Theo một số nhân chứng, chủ căn phòng 401 trở về nhà vào lúc 6h10 sau khi đi tập thể dục. Khi mở cửa, bà bất ngờ bị một đối tượng lạ mặt lao từ trong nhà ra chém trọng thương.
Sau đó, đối tượng này cố thủ trong phòng 401, khống chế 3 con tin gồm 2 cháu bé và 2 người họ hàng của gia chủ.
Sau nhiều giờ cố thủ tại phòng 401, tên cướp đã thả các con tin và ra đầu hàng cảnh sát.