Sau 30 ngày đi miễn phí, từ sáng 21/1, hành khách đi metro số 1 TPHCM bắt đầu trả phí.
Ghi nhận của Tiền Phong, vẫn có rất đông hành khách chờ đợi ở các nhà ga để mua vé lên tàu. Nhiều hành khách phản ánh về việc phải sử dụng vé giấy viết tay thay vì thanh toán bằng thẻ. Một nhân viên tại ga Thảo Điền cho hay, trong ngày đầu mở bán vé, lượng hành khách vẫn rất đông, không giảm nhiều so với thời gian chạy miễn phí.
Ông Lê Minh Triết, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TPHCM (HURC1) xác nhận, nguyên nhân do lượng hành khách mua vé lượt quá đông. Do đó, nhân viên soát vé phải tạm thời sử dụng vé giấy để giảm thiểu tình trạng hành khách phải chờ đợi lâu.
HURC1 cho biết, vé giấy chỉ được sử dụng trong trường hợp hành khách không thể sử dụng ứng dụng HCMC Metro hoặc thẻ thanh toán ngân hàng. Đơn vị không khuyến khích hành khách mua vé giấy thủ công.
Để đi lại thuận lợi, hành khách nên sử dụng ứng dụng HCMC Metro hoặc thẻ thanh toán không tiếp xúc để mua vé lượt, vé 1 ngày, vé 3 ngày hoặc vé tháng.
Vé lượt của tuyến metro số 1 (để người dân đi trên một tuyến trong một ngày) đối với người dùng tiền mặt có giá từ 7.000 - 20.000 đồng (tùy theo quãng đường). Còn người dân mua vé lượt không dùng tiền mặt, mức giá vé từ 6.000 - 19.000 đồng.
Giá vé theo thời gian, vé 1 ngày 40.000 đồng/người (không giới hạn số lượt đi lại trong ngày), giá vé 3 ngày 90.000 đồng/người (không giới hạn số lượt đi lại trong 3 ngày).
Đối với vé tháng, hành khách phổ thông 300.000 đồng/người (không giới hạn số lượt đi lại trong tháng). Trường hợp là học sinh, sinh viên thì giá vé là 150.000 đồng/người.