Cụ thể, lúc 18h09, ngày 27/11, máy bay số hiệu VN-A544 chở khách từ Đà Lạt vừa hạ cánh xuống sân bay Nội Bài (Hà Nội), khi di chuyển vào sân đỗ đã va chạm với đầu mút cánh máy bay số hiệu VN-A636 đang đỗ. Sự cố khiến đầu mút cánh máy bay bị gãy.
Tất cả 120 hành khách và 7 thành viên tổ bay trên chuyến bay VN-A544 đều an toàn. Cả 2 chiếc máy bay tạm thời dừng khai thác để đánh giá kỹ thuật.
Ngay khi nhận được thông tin sự việc, Cục Hàng không, đại diện hãng hàng không và các cơ quan liên quan đã có mặt bảo đảm hoạt động bình thường tại sân bay, và điều tra sự cố.
Tin từ hãng hàng không cho biết, hãng đã tạm thời đình chỉ tổ bay, phối hợp cùng nhà chức trách hàng không điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc, rà soát quy trình khai thác tàu bay để xử lý theo quy định.
Ông Trần Hoài Phương - Giám đốc Cảng vụ Hàng không miền Bắc cho biết, nguyên nhân ban đầu dẫn đến vụ việc trên có thể do lỗi của tổ bay. Do đó, Cảng vụ hàng không miền Bắc đã thu bằng lái của tổ bay. Cục Hàng không đã lập tổ điều tra để làm rõ sự việc.
Trước đó, hôm 2/11, cũng tại sân bay Nội Bài, khi máy bay A321 bay chặng Hà Nội - Phú Quốc được đẩy từ vị trí đỗ ra đường lăn để khởi hành thì đuôi máy bay này đã va vào buồng lái của chiếc máy bay đang đỗ tại vị trí gần đó. Toàn bộ hành khách sau đó đã phải chuyển sang máy bay khác để tiếp tục hành trình. Sự cố buộc 2 máy bay phải tạm dừng khai thác để đánh giá kỹ thuật.