Thông tin ban đầu, khoảng 16h ngày 28/7, nhóm khoảng 8 người đến nhà chị Hà tại hẻm 17 Tuệ Tĩnh để hỏi về chồng chị này. Chị Hà trả lời rằng không rõ chồng mình đi đâu thì họ hung hăng lao vào tấn công. Khi họ bỏ đi, chị Hà lấy điện thoại gọi mẹ ruột mình là bà Nở dẫn theo anh Toàn và một số người thân đến.
Một lúc sau, nhóm đàn ông nọ quay lại uy hiếp mẹ con chị Hà. Người thân chị Hà lao vào can ngăn. Trong lúc hỗn loạn, những kẻ uy hiếp đã nổ súng bắn chết anh Toàn và dùng dao chém bị thương hai mẹ con chị Hà.
Theo thượng tá Sơn, nguyên nhân ban đầu được xác định là mâu thuẫn cá nhân, không phải các băng nhóm giang hồ có tổ chức. Hiện cơ quan chức năng đã xác định được nghi can và đang tiến hành truy bắt.