Trước đó, UBND quận Hà Đông đã có văn bản đề nghị thành phố chỉ đạo cơ quan chức năng kiểm tra, bảo vệ quyền lợi của người mua nhà tại dự án này.
Theo UBND quận Hà Đông, dự án Usilk City do Công ty CP Sông Đà Thăng Long làm chủ đầu tư, được khởi công từ quý II/2008 nhưng đến nay đã chậm tiến độ bàn giao nhà lên tới hơn 3 năm. Chủ đầu tư đã nhiều lần cam kết, hứa hẹn với khách hàng về việc bàn giao nhà nhưng thực tế tại đây tiến độ triển khai vẫn dậm chân tại chỗ.