Ngọc Thuý cho biết ở nhà để tránh lây lan đại dịch là trách nhiệm của mỗi công dân. Nhưng là một ca sỹ, cô mong muốn khi ở nhà vẫn có thể làm một công việc gì đó giúp ích cho xã hội. Và Ngọc Thuý đã lựa chọn thực hiện các ca khúc tuyên truyền người dân cùng tích cực phòng chống dịch COVID-19 cũng như vận động, ủng hộ những người chiến sỹ, các y bác sỹ nơi tuyến đầu đang căng mình chiến đấu với dịch bệnh. 2 ca khúc là Chiến thắng COVID- 19 (Phỏng theo Tiếng đàn Ta- Lư) và Chống giặc COVID (Phỏng theo Rừng xanh vang tiếng Ta- Lư) do Ngọc Thuý thể hiện đã đã thu hút hàng triệu lượt xem ngay trong những ngày giãn cách xã hội vừa qua.
Không dừng lại với việc thực hiện các ca khúc tuyên truyền chống dịch, Á khôi Duyên dáng Áo dài Việt Nam 2017 còn thực hiện các buổi dạy yoga online dành cho các chị em phụ nữ tự làm đẹp ở nhà. Ngọc Thuý kể: “Tôi không phải là huấn luyện viên yoga chuyên nghiệp, nhưng mấy năm học và luyện yoga tôi đã đạt được nhưng kết quả nhất định. Và tôi chia sẻ cho các chị em cách làm đẹp nhờ tập yoga bằng chính kinh nghiệm từ người trong cuộc, cùng chị em trải nghiệm và thực hiện để có thêm sức khoẻ, thêm đẹp hơn trong những ngày ở nhà này”. Hiện tại các clip hướng dẫn tập yoga do Ngọc Thuý thực hiện cũng thu hút hàng trăm ngàn lượt xem, nhiều người đã comment để trao đổi, để cùng tập và tập làm đẹp với Á khôi.
Bận rộn với những dự án cộng đồng nhưng giữa Sài Gòn, Ngọc Thuý vẫn đáu đáu nhớ về quê hương Hà Tĩnh. Khi nghe tin quê nhà có những trường hợp nhiễm COVID- 19, Ngọc Thuý rất lo lắng, cô đã tìm cách để giúp đỡ quê hương. Ngọc Thuý đã lên mạng, nhờ mọi người tìm giùm các nguồn cung cấp nước uống, thực phẩm sạch, lương khô để tiếp tế cho các khu cách ly ở quê. Vì kẹt ở Sài Gòn nên mọi việc Ngọc Thuý phải nhờ tới anh em bạn bè, người quen ở quê làm giúp cô. “Tôi đã nhiều lần làm từ thiện ở quê nên mọi người cũng biết tôi. Vì thế khi tôi nhờ, mọi người đều nhiệt tình giúp. Và họ đã thay mặt tôi mua đồ, đưa tới tận từng khu cách ly ở Hà Tĩnh để trao tặng cho mọi người”.
Hỏi về số tiền ủng hộ cho các khu cách ly ở Hà Tĩnh đợt này, Ngọc Thuý không nói. Cô chỉ cho biết đó là tiền túi của cô, từ tấm lòng của cô - một người con Hà Tĩnh mong muốn được cùng chung tay, góp sức với mọi người nhanh chóng đẩy lùi đại dịch để cuộc sống bình yên trở lại như trước đây.