Theo IBTimes, sự cố xảy ra 22 giờ tối ngày 24/11 giờ địa phương, tức 11 giờ ngày 25/11 giờ Việt Nam. Theo lịch phát sóng, đây là thời gian dành cho chương trình du lịch ẩm thực Anthony Bourdain: Parts Unknown của kênh CNN. Tuy nhiên, khán giả kênh này được một phen "nổ mắt" vì nó đã bị thay bởi một bộ phim sex hạng nặng (hardcode).
Trên mạng xã hội, nhiều tài khoản đã phát hiện và chia sẻ sự cố này kèm ảnh chụp. Tuy nhiên, phải hơn 30 phút sau, vấn đề mới được phát hiện và xử lý.
Theo nguồn tin, CNN sẽ không chịu trách nhiệm vấn đề này, bởi các chương trình được phát sóng bởi công ty truyền hình cáp RCN (có trụ sở tại Boston, Mỹ). Đây là công ty chuyên cung cấp các chương trình truyền hình đa dạng, từ giải trí, khoa học, thời sự, chương trình thiếu nhi... đến các chương trình theo yêu cầu, hay truyền hình cho thiết bị TiVo.
Hiện cả CNN và RCN đều chưa đưa ra bình luận.