Lý do bộ chưa phê duyệt do VNPT đã đưa ra các phương án giảm cước quá thấp, nếu bộ đồng ý có thể ảnh hưởng tới sự sống còn của các doanh nghiệp viễn thông khác. Do đó, bộ đã đề nghị VNPT phải xây dựng lại kế hoạch giảm cước hợp lý hơn để bộ xem xét có thể ra quyết định trong tháng này.
Trước đó, VNPT đề nghị được giảm cước gọi cách vùng (từ vùng 1 đi vùng 3) xuống xấp xỉ với mức cước gọi cận vùng cho dịch vụ ĐT đường dài và giảm khoảng 25% cước ĐT di động.