CEO Ticketbox: “Tôi tin vào con đường mình đang đi”

Con đường chưa có ai đi, cũng như thị trường đặt vé trực tuyến có thể ẩn chứa nhiều chướng ngại phía trước, sao anh lại muốn tiên phong?

Từ nhỏ, tôi đã rất thích âm nhạc, đến khi đi du học ở Canada, có cơ hội xem những buổi biểu diễn của các ban nhạc, nghệ sĩ mình yêu thích, cũng thông qua đó mà tôi có cơ hội trải nghiệm các hệ thống phân phối, đặt vé trực tuyến cho sự kiện của nước ngoài rất nhiều lần. Hệ thống online mang đến sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết và được sử dụng cũng như tin dùng rộng rãi ở các nước phương Tây vậy sao Việt Nam mình vẫn chưa có ? Chính vì vậy tôi có động lực mang những trải nghiệm đó đến với người dùng Việt Nam.

Nhưng đâu thể vì tuổi trẻ có nhiều thời gian để mình có cớ hoang phí, chẳng phải con đường mới nào cũng đưa bạn đi hái quả ngọt?

Phần đông mọi người lựa chọn sự an toàn, nhưng chỉ có những người dám bứt phá mới mở ra nhiều cơ hội mới. Trước Ticketbox, tôi đã cũng có 1 vài dự án khởi nghiệp khác và cũng đã từng nếm “trái đắng”. Tôi chưa bao giờ cho đó là giai đoạn hoang phí.Tôi luôn biết ơn những kinh nghiệm quý giá đó đã giúp cho con đường đi tới Ticketbox của mình được định hướng và chuẩn bị tốt hơn.

Nhiều doanh nhân tầm cỡ như Ông "gà rán" Harland David Sanders, Tỷ phú xe máy Soichiro Honda, Ông trùm hoạt hình Walt Disney… cũng đã từng thất bại với việc khởi nghiệp của mình rất nhiều lần trước khi thành công. Nhưng ý chí, sự kiên tâm và niềm đam mê mạnh mẽ đã giúp họ đứng lên và tạo nên những thành tựu như hôm nay.Tôi luôn nhìn vào những tấm gương đó để học hỏi và phấn đấu.

Sau 2 năm với Ticketbox, Mike Trần nhận ra những điểm khác biệt nào lớn nhất giữa bạn bây giờ và bạn trước kia?

Càng ngày tôi càng nhận thức rõ ràng hơn con đường mình đang đi, Ticketbox đang phát triển nhiều hơn về mặt sản phẩm để cung cấp những dịch vụ về phân phối và quản lý tốt hơn nữa cho người dùng. Bây giờ sản phẩm cần hoàn thiện và bảo mật tốt hơn lúc trước nhiều nên quy trình nghiên cứu và phát triển được đầu tư kỹ lưỡng hơn.

À, với việc ngày càng nhiều cơ hội để tiếp xúc với các khách hàng lớn hơn thì tôi cũng phải chú ý hơn đến hình ảnh cá nhân hơn, thời mới đi làm còn có thể xuề xòa, nhưng hình ảnh của mình bây giờ còn là tác phong với nhân viên, là sự tin tưởng của đối tác, khách hàng, thành ra mình phải chỉn chu, đầu tư hơn. Tác phong chuyên nghiệp không chỉ là cách tôn trọng bản thân mà còn mở ra nhiều cơ hội trong việc tiếp cận và chinh phục đối tác, khách hàng.

Công việc, áp lực càng nhiều, tôi càng phải giữ được sự hứng khởi và phong thái chuyên nghiệp để giải quyết hiệu quả

Thảo nào, Mike Trần bây giờ lúc nào cũng lịch thiệp và bảnh trai hơn hẳn.Tôi hồ nghi rằng bạn có một quân sư tuyệt vời hoặc một cô gái nào đó đứng đằng sau mang đến cho bạn sức bật này?

Bạn có sức tưởng tượng cũng đáng nể đấy (cười).Nhưng quả đúng là tôi xây dựng một số “bí quyết” cho mình, ví dụ như ngoài văn phòng thì dành thời gian để chia sẻ với các đàn anh đi trước có nhiều kinh nghiệm hơn, chia sẻ với những người làm khác ngành để có cái nhìn mới hơn về công việc, hoặc cũng chỉ đơn giản là dành thời gian cho gia đình, bạn bè để thoải mái đầu óc. Còn ở công ty thì mình cần chỉn chu, giữ hình ảnh chuyên nghiệp, nhiệt tình và tác phong nhanh nhẹn để truyền cảm hứng cho đồng nghiệp và ngược lại, khi có 1 đội ngũ chuyên nghiệp thì họ cũng truyền cảm hứng cho tôi.

Bên cạnh đó, điều tuyệt vời nhất là Galaxy Tab S2 giúp tôi giải quyết được nhiều việc một lúc nhờ những tính năng đa nhiệm và khả năng di động cao, cho phép tôi “mang” cả văn phòng theo bên mình bất cứ lúc nào.

Từ lúc  sử dụng Samsung Galaxy Tab S2, tôi cảm giác như mình tìm được một “tri kỉ” mới. Các công việc văn phòng tôi có thể giải quyết nhanh chóng mọi lúc mọi nơi nhờ những tính năng tối ưu của Galaxy Tab S2.Bên cạnh đó trong những lúc gặp gỡ khách hàng, trợ thủ công nghệ này cũng luôn song hành với tôi như một phụ kiện đẳng cấp xứng tầm nhờ thiết kế hoàn hảo của nó.