Báo cáo của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) và Văn phòng sở hữu Trí tuệ Liên minh Châu Âu (EUIPO) năm 2019 cho biết, buôn bán hàng giả chiếm 3,3% thương mại thế giới và có xu hướng tăng cao. Tại Việt Nam, từ 2005 đến nay cơ quan chức năng đã xử lý 2.056 vụ bán hàng giả, hàng nhái, thu hồi 113.758 máy tính Casio giả, nhái và xử phạt hành chính gần 3 tỷ đồng.
Trước thực trạng đó, ngày 23/10, Cty BITEX - nhà phân phối độc quyền máy tính Casio chính hãng tại Việt Nam phối hợp cùng cục Quản lý thị trường (QLTT) tổ chức buổi Tập huấn Phân biệt hàng thật, hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT nhãn hàng CASIO tại Trung tâm hội nghị 272 Võ Thị Sáu, P.7, Q.3, TPHCM. Ngoài đại diện từ phía BITEX, chương trình còn có sự tham gia tập huấn của khoảng 300 cán bộ Cục QLTT. BITEX cũng đồng thời tham gia Hội chợ trưng bày hàng thật, hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT do cục QLTT Kon Tum tổ chức từ ngày 23 - 29/10/2020.
Nỗ lực bảo vệ người dùng khỏi hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT máy tính Casio
Hiện nay, việc buôn bán hàng giả mạo, vi phạm nhãn hiệu và bản quyền đã tạo ra nguồn lợi nhuận không nhỏ cho các tổ chức tội phạm và cũng gây nhiều thiệt hại cho các doanh nghiệp, nhà nước. Theo Tổng cục QLTT, tình trạng này diễn ra trên website, ứng dụng TMĐT ngày càng tinh vi. Tính đến tháng 7/2020, lực lượng đã kiểm tra 2.403 vụ việc, xử lý 2.213 vi phạm, xử phạt 16,3 tỷ đồng, hàng vi phạm có trị giá lên tới hơn 40 tỷ đồng vi phạm về. Các chuyên gia cảnh báo, hàng giả hay hàng xâm phạm bản quyền đối với thiết bị điện tử như máy tính Casio ẩn chứa rủi ro do lỗi sản phẩm. Điển hình là kết quả tính toán sai số so với máy thật; máy thường bị treo, chập chờn; ảnh hưởng đến kết quả học tập của học sinh và số liệu của cơ quan…
Vậy làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng giữa thực trạng nhức nhối ấy? Đó không chỉ là thách thức của các nhà QLTT mà cũng là bài toán của doanh nghiệp. Với BITEX, các giải pháp chống giả đã và đang được thực hiện toàn diện, kết hợp với nhiều công cụ để mỗi khách hàng đều là người tiêu dùng thông minh có thể phân biệt hàng thật, hàng giả Casio trên thị trường.
Theo đó, để kiểm tra máy tính Casio chính hãng cần soi tem chống giả BITEX, tem chống giả BITEX sẽ có biểu tượng logo trong suốt như giọt nước và nổi khối 3D tách ra khỏi mặt phẳng tem. Màu kim loại bạc và sáng bóng như gương soi của tem còn có thể phản chiếu ánh sáng lấp lánh nhiều màu sắc dưới nguồn ánh sáng bóng đèn hoặc mặt trời.
Được biết, trong buổi tập huấn, đại diện Công ty BITEX đã chia sẻ một số cách giúp người tiêu dùng phân biệt máy tính Casio chính hãng với hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT.
- Dựa trên tương phản màu sắc chìm: Di chuyển đến vị trí có nguồn phát ra ánh sáng, sau đó dựng đứng máy tính dưới tầm mắt với khoảng cách vừa đủ nhìn sẽ thấy cạnh dưới tem xuất hiện 2 chữ Casio màu đỏ trên nền xanh lá. Giữ nguyên góc nhìn, xoay tem 90 độ sẽ thấy 2 chữ Casio màu xanh lá trên nền màu đỏ.
Trong thời gian qua, BITEX cũng đã phát triển thành công App BITEX bảo hành Casio chính hãng cho người tiêu dùng. Nhờ đó, khách hàng có thể kiểm tra máy Casio đang vừa mua có dấu hiệu hàng giả, hàng bị xâm phạm hay không. Nếu là hàng chính hàng sẽ được kích hoạt bảo hành ngay trên App BITEX.
Ngoài ra, App BITEX còn giúp người dùng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của BITEX một cách tiện ích, thông minh và đơn giản nhất như kích hoạt bảo hành 7 năm – 1 đổi 1 trong năm đầu tiên; Định vị 13.000 điểm vận chuyển miễn phí VNPost; Không cần sử dụng phiếu bảo hành giấy; Đặt lịch và theo dõi thông tin bảo hành; Giao dịch nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.
Có thể nói, đứng trước thực trạng hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT ngày càng tinh vi như hiện nay, BITEX đã thể hiện rất rõ vai trò tích cực của một doanh nghiệp luôn bảo vệ và đồng hành cùng khách hàng. Để biết thêm thông tin và tư vấn về chính sách bảo hành Casio chính hãng của BITEX, vui lòng xem thêm tại đây.