Theo đó, mức cước đối với các bưu gửi có nội dung là giấy tờ, tài liệu và hàng hoá sẽ được tính bằng 0,75% giá trị khai. Các mức cước này không bao gồm cước dịch vụ cơ bản, các dịch vụ đặc biệt khác và thuế giá trị gia tăng.
Trường hợp xảy ra sự cố, nhà cung cấp dịch vụ sẽ đền bù theo thỏa thuận giữa khách hàng và nhà cung cấp. Phí bảo hiểm được quy định cho hàng gửi là giấy tờ, tài liệu là 1%, hàng hóa cồng kềnh dễ vỡ là 1,2% giá trị hàng hóa.