Lexus Việt Nam vừa thông báo một đợt triệu hồi với số lượng 286 xe để kiểm tra và thay thế cụm bơm khí của túi khí hành khách phía trước. Tất cả các xe này đều được nhập khẩu và mang mẫu hiệu GX460, sản xuất từ ngày 15/05/2014 - 10/02/2017.
Theo đó, lỗi cơ bản của loạt xe này vẫn liên quan đến cụm bơm khí (được cung cấp bởi Takata). Bộ phận này có thể đã bị hơi ẩm xâm nhập theo thời gian trong qua trình sản xuất. Khi gặp tai nạn và túi khí bung ra, hành khách phía trước có thể gặp nguy hiểm.
"Trong trường hợp xe gặp tai nạn và hệ thống túi khí được kích hoạt, tùy theo từng hoàn cảnh, việc giải phóng khí trơ có thể tạo nên áp lực bên trong cụm bơm khí quá lớn và dẫn đến khả năng cụm bơm khí bị nứt vỡ. Trong trường hợp cụm bơm khí bị nứt vỡ, các mảnh kim loại của bơm khí có thể bắn văng ra xuyên qua túi khí đã được bơm phồng, dẫn đến nguy cơ gây chấn thương nghiêm trọng cho hành khách nếu xảy ra tai nạn."
Đợt triệu hồi chính thức được thực hiện từ ngày 15/03/2019. Các kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và thay thế miễn phí cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước (nếu cần) cho các xe nằm bị lỗi thuộc chương trình triệu hồi tại đại lý ủy quyền của Lexus Việt Nam. Thời gian kiểm tra và thay thế là khoảng 1 đến 4.5 giờ.
Hãng xe sang của Nhật cũng cho biết túi khí không phải của Takata sẽ không bị ảnh hưởng: "Đối với túi khí bên phía người lái được cung cấp bởi nhà cung cấp khác (không phải công ty Takata), sẽ không nằm trong diện bị ảnh hưởng."
Chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo tham gia từ đại lý. Tới thời điểm hiện tại, Lexus cho biết vẫn chưa ghi nhận trường hợp tai nạn nào liên quan đến lỗi này.
Ngoài ra, các mẫu GX460 nhập khẩu không chính hãng bị ảnh hưởng cũng sẽ được hỗ trợ từ Lexus. "Khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Lexus Thăng Long và Lexus Trung tâm Sài Gòn sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước cho khách hàng (nếu cần)."