Theo Nikkei Asia, Toyota đang phải từ chối tiếp nhận đơn đặt hàng cho một số mẫu xe "hot" của hãng ở thị trường Nhật Bản. Cụ thể, 2 mẫu Alphard và Land Cruiser 300 đã bị tạm dừng bán kể từ tháng 11, còn với mẫu Aqua, việc này đã diễn ra từ tháng 9.
Trong khi đó, một số mẫu xe phổ biến khác như Harrier và Corolla Cross không bị ảnh hưởng. Lý giải cho vấn đề này, Nikkei Asia cho biết nhu cầu của khách hàng dường như đang vượt quá khả năng sản xuất của Toyota.
Toyota Land Cruiser LC300.
Ông lớn ô tô của Nhật mới đây đã phải nâng dự báo sản xuất nội địa trong năm tài chính 2023 thêm 90.000 xe so với con số ban đầu là 3,34 triệu xe nhằm đáp ứng nhu cầu lớn đối với phương tiện của hãng.
Thêm vào đó, Toyota cũng đang có một lượng lớn đơn đặt hàng tồn đọng cần giải quyết. Hệ quả của tình trạng thiếu chất bán dẫn toàn cầu diễn ra từ thời kỳ đại dịch Covid-19.
Được biết vào thời điểm đó, Toyota vẫn luôn nhận đơn đặt hàng và có thời điểm tồn đọng lên tới 1 triệu xe. Ngoài ra, việc Toyota thay đổi chính sách bán hàng tại đại lý cũng đã góp phần gây nên tình trạng tồn đọng hiện tại.
Được biết trước năm 2020, các đại lý Toyota tại Nhật được phân thành 4 loại và chỉ được phép bán một số loại xe theo danh mục nhất định. Tuy nhiên theo đại diện của Toyota, giờ đây khách hàng có thể mua mọi mẫu xe tại bất kỳ đại lý nào của hãng.
Điều này dẫn đến việc bùng nổ đơn hàng, đặc biệt là với những mẫu xe phổ biến như Land Cruiser hay Alphard. Cho tới hiện tại, biện pháp của Toyota đã và đang giúp họ dần cải thiện được tình hình. Minh chứng là thời gian giao xe trung bình so với cuối năm 2022 đã giảm từ 6 xuống còn 5 tháng.
Theo Nikkei Asia, con số này được dự báo sẽ còn giảm xuống thành 4 tháng vào đầu năm 2024. Việc hạn chế nhận đơn hàng cũng đã được Toyota nới lỏng từ giữa tháng 11/2023 và hãng hy vọng tình hình có thể sớm trở lại bình thường trong quý I năm sau.