Sau một thời gian dài im lặng, trưa ngày 3/6 NSND Hồng Vân lên tiếng xin lỗi khán giả vì quảng cáo sai sự thật về công dụng của một loại thực phẩm chức năng khiến nhiều người bức xúc. Ngoài ra, nghệ sĩ cho biết việc phản hồi chậm trễ vì quá trình xác minh thông tin với đối tác, nhãn hàng. Hồng Vân bày tỏ: "Với tư cách là người gây nên lỗi và sự hối tiếc sâu sắc, tôi thành thật cúi đầu xin lỗi công chúng".
Lời xin lỗi của Hồng Vân đã đón nhận nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng. Bên cạnh đó, nhiều sao Việt đã để lại bình luận dưới bài đăng động viên nữ nghệ sĩ. Trong đó, bình luận của ca sĩ Quang Hà lại gây nên tranh cãi lớn khi anh khẳng định rằng thuốc hay thực phẩm chức năng cũng tùy vào cơ địa từng người.
Cụ thể, anh viết: "Đối với người này là tốt, với người khác lại là chưa đủ. Thuốc hay thực phẩm chức năng hay sản phẩm gì đi chăng nữa thì cũng tùy hợp với cơ địa của từng người. Mãi yêu chị Hồng Vân. Cố lên chị yêu!".
Ca sĩ Quang Hà nhận "gạch đá" khi bênh vực NSND Hồng Vân
Bình luận ủng hộ NSND Hồng Vân của Quang Hà
Quan điểm của Quang Hà vấp phải “làn sóng” phản đối của cư dân mạng bởi thực phẩm chức năng mà Hồng Vân quảng cáo đã bị Cục An toàn thực phẩm cảnh báo thổi phồng sự thật về công dụng và cho rằng nam ca sĩ đang nhầm lẫn về thuốc và thực phẩm chức năng.
Một khán giả bức xúc nói: “Thuốc và thực phẩm chức năng là hai phạm trù hoàn toàn khác nhau. Cơ địa là người này dùng hiểu quả tốt/ ít tác dụng phụ, người khác thì hiệu quả kém/nhiều tác dụng phụ hơn. Vấn đề là quảng cáo sai công dụng”. "Anh nói câu này với những sản phẩm có uy, có kiểm định và có nhãn hiệu cấp phép chứ không phải là nhãn hàng giả mạo nhé...", một khán giả khác cho hay...
Rất nhiều bình luận phản đối của cộng đồng mạng cho rằng anh vì bênh vực đồng nghiệp mà quay lưng với sức khỏe người tiêu dùng
Dù vậy, nhiều ý kiến khuyên Quang Hà nên tiết chế cảm xúc trước những vấn đề nhạy cảm để tránh "rước họa vào thân".