Vụ tai nạn xảy ra khoảng 9 giờ 30 phút, một giờ sau khi khởi hành. Tại thời điểm xảy ra vụ tai nạn, chiếc phà chở theo 220 hành khách và 13 thành viên thủy thủ đoàn từ Hồng Kông tới cảng Macau.
Ít nhất 4 chiếc tàu cứu hộ được điều động tới sơ tán các hành khách. Theo báo cáo, 57 người bị thương gồm 35 nam và 22 nữ. Rất may không có ai gặp nguy hiểm tới tính mạng.
Theo SCMP, chiếc phà di chuyển với tốc độ 64 km/h trong điều kiện thời tiết tốt tại thời điểm xảy ra vụ việc.
Theo Straitstimes, đây là vụ tai nạn phà thứ ba trên lộ trình từ Hồng Kông tới Macau trong vòng 8 tháng qua.
Tháng 5/2014, một chiếc phà va chạm với một tàu lớn khiến 33 người bị thương.
Hồi tháng 11/2013, một chiếc phà cao tốc va phải “vật không xác định” khiến 87 người bị thương.