Một nhân chứng có mặt tại sân bay quốc tế King Khalid, thuộc thủ đô Riyahd, Ả Rập Saudi đã quay lại cảnh các nhân viên ném hành lý của du khách một cách không thương tiếc xuống băng chuyền trong lúc dỡ đồ từ xe tải.
Trong video dài 90 giây đó, các chiếc vali bị quăng quật mạnh, có những cái còn bị đập vào tường và bắn ngược lại băng chuyền. Người đàn ông quay video này cho biết, ông đứng từ đường đi bộ trên cao và quay lại hình ảnh này.
Video này được đăng tải ngày 15/4 và sau 15 giờ đã thu hút được 40.000 lượt truy cập. Sau khi xem, nhiều du khách đã tỏ ra phẫn nộ trước việc làm ăn tắc trách của nhân viên hãng hàng không. Hãng Saudi Arabian Airlines ngay sau đó đã sa thải 5 nhân viên liên quan đến sự việc trên bao gồm 2 giám sát và 3 công nhân.