Thậm chí hôm 8/5, Đại sứ quán Thái Lan tại thủ đô Seoul (Hàn Quốc) đã phải thông báo trên Twitter về vụ việc, họ viết: "Từ ngày 2-6/5 chúng tôi đã nhận được nhiều thư điện tử và tin nhắn liên quan đến chuyện Lisa bị đe dọa. Chúng tôi đã liên lạc với công ty quản lý của cô ấy YG Entertainment về vụ việc”. Đồng thời, chia sẻ với truyền thông sở tại, phía này cho biết họ lên tiếng bởi Lisa là người Thái Lan.
Trước động thái này của đại sứ quán nước bạn, YG tuyên bố họ sẽ tiếp tục theo dõi và nghiêm khắc xử lý vấn đề: "Chúng tôi đang cố gắng hết sức để đảm bảo an toàn cho nghệ sĩ và người hâm mộ. Phía công ty cũng đã biết được vấn đề này. Chúng tôi sẽ thu thập chứng cứ, tiếp nhận thông tin từ người hâm mộ và sẽ nghiêm khắc xử lý vấn đề, không khoan nhượng đối với bất kỳ ai".
Liên quan đến vụ việc, trước đó, người hâm mộ phát hiện một tài khoản Twitter đăng tin dọa giết Lisa trên trang cá nhân: "Chỉ cần BLACKPINK trở lại sân khấu, tôi sẽ bắn Lisa. Các người có thể nói lời tạm biệt với thần tượng rồi, bởi đó là lần cuối các người có thể nhìn thấy khuôn mặt xấu xí đó".
Ngoài ra, BLINK còn phát hiện một tài khoản Instagram khác đăng story với nội dung dọa giết Lisa. Thậm chí, người này còn ghép ảnh của thành viên BLACKPINK vào hình ảnh đe dọa. Nguyên nhân được cho là một số khán giả nhận xét Lisa không có tài năng và nhan sắc để nổi tiếng. Trước tình hình đó, người hâm mộ đã nhanh chóng thông báo đến YG và yêu cầu phía công ty xử lý, có biện pháp bảo vệ an toàn của nghệ sĩ.
Lisa (tên thật Lalisa Manoban) sinh năm 1997, ở Thái Lan, hoạt động chủ yếu ở Hàn Quốc với vai trò thành viên nhóm nhạc Black Pink. Cô có lượng người hâm mộ đông đảo với 32,7 triệu người theo dõi trên Instagram. Năm 2019, cô dẫn đầu bình chọn 100 gương mặt đẹp nhất châu Á của trang TC Candler.
Trong quá khứ, vào cuối năm 2018, nữ ca sĩ gốc Thái còn từng bị một tài khoản Instagram dọa đến những nơi cô biểu diễn để giết cô bằng nhiều hình thức như đâm, bắn, đánh bom. Trong khi đó, thành viên tên Mina (Twice) bị dọa giết khi có tin đồn tình cảm với thành viên nhóm GOT7 hồi năm 2017. Hay Jimin của BTS ba lần bị dọa bắn chết nếu tham gia concert của nhóm. Đặc biệt, Yunho của nhóm TVXQ từng uống phải nước có tẩm keo dán sắt từ fan vào năm 2006.