Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp và lan rộng trên toàn cầu, thực hiện nghiêm túc Chỉ thị 15, 16, 19/CT-TTg về phòng chống dịch bệnh COVID -19 nên từ ngày 01/4 đến 22/4 Thị xã Cửa Lò không tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, kinh doanh du lịch theo quy định.
Tổng lượng khách đã đón và phục vụ 1 triệu 811ngàn lượt khách, bằng 56,9% so với năm 2019, đạt 52% kế hoạch năm. Trong đó, khách lưu trú đạt 878 ngàn lượt người, đạt 52% so với năm 2019, đạt 48% kế hoạch năm. Khách quốc tế đạt 1.220 lượt người.
Doanh thu từ các hoạt động dịch vụ, du lịch đạt 1.759 tỷ đồng, đạt 51% so với năm 2019, đạt 42% kế hoạch năm. Thu thuế, phí dịch vụ du lịch đạt gần 13 tỷ đồng. Trong năm 2020, thị xã Cửa Lò đã xây dựng mới và mở rộng thêm 3 cơ sở lưu trú, với 200 phòng, nâng tổng số toàn thị xã có 300 cơ sở lưu trú, khả năng phục vụ 30.000 lượt khách lưu trú/ngày đêm.
Đường Bình Minh chạy dọc bờ biển Cửa Lò.
Trong tình hình khó khăn chung, để phục vụ khách du lịch, thị xã Cửa Lò đã không ngừng “làm mới”. Một trong những điểm nhấn của du lịch Cửa Lò trong năm 2020 là công tác chỉnh trang đô thị. Thị xã đã tiến hành vận động các khách sạn, nhà hàng, đơn vị xã hội hóa trong trang trí trực quan, chỉnh trang đô thị, xây dựng các đường hoa, đường cờ, xây dựng ngõ phố văn minh, xây dựng hệ thống đèn trang trí, biển led, đèn led phục vụ cho du lịch.
Đặc biệt, thị xã đã xây dựng mới 3 điểm check in tạo điểm nhấn, ấn tượng cũng như quảng bá mạnh mẽ cho du lịch Cửa Lò 2020. Ngoài ra, thị xã đã huy động xã hội hóa lắp đèn led trên các trục đường, gắn biển công trình điện chiếu sáng, lát đá vôn-va và vỉa hè đường Nguyễn Sinh Cung đoạn từ đường 3 đến đường Bình Minh; rà soát và phê duyệt quy hoạch các vị trí bán hàng trên vỉa hè, các tuyến đường cấm xe ô tô trên 16 chỗ, xe điện, lắp đặt hệ thống barie ngăn xe chạy trên đường dạo bộ ven biển…
Cửa Lò, vùng non xanh nước biếc thu hút hàng triệu du khách đến nghỉ dưỡng hàng năm.
Song song với các hoạt động như chỉnh trang đô thị, đảm bảo an ninh, trật tự, cấp cứu biển, vệ sinh môi trường, vệ sinh ATTP, trong năm 2020, thị xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng; phối hợp tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao ngoài trời tạo điểm nhấn cho du khách như: Hội thảo tư vấn, xây dựng mô hình du lịch nông nghiệp trên địa bàn thị xã; chương trình âm nhạc đường phố; chương trình tập huấn, dã ngoại cho gần 300 VĐV đội tuyển trẻ quốc gia tại bãi biển Cửa Lò.
Ngoài ra, TX Cửa Lò còn phối hợp với Trung tâm Bảo tồn và Phát triển Dân ca xứ Nghệ tổ chức 20 đêm diễn “Dân ca ví, giặm” phục vụ nhân dân và giao lưu với các đoàn du khách tại Quảng trường Bình Minh và Công viên Hoa Cúc Biển…, để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách và tạo đà bứt phá trong mùa du lịch 2021.