BHXH Việt Nam chuẩn bị thí điểm hệ thống đặt lịch trực tuyến hỗ trợ cá nhân, tổ chức đến làm việc tại cơ quan BHXH trên ứng dụng VssID, cổng dịch vụ công của ngành và tổng đài 19009068.
Bên cạnh đó, tính đến ngày 12/9, hệ thống dữ liệu của BHXH Việt Nam đã kết nối liên thông với cơ sở dữ liệu về dân cư xác thực trên 50 triệu thông tin nhân khẩu; hơn 11 nghìn cơ sở y tế tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân; BHXH Việt Nam cũng tích hợp và cung cấp nhiều dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
BHXH Việt Nam đang phối hợp với ngành công an để ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc dựa trên thông tin của căn cước công dân.