Theo thông tin ban đầu, khoảng 18h30 ngày 26/12, một đoàn tàu metro số 1 TPHCM (Bến Thành - Suối Tiên) đang vận hành theo hướng từ ga Bến xe Suối Tiên đi ga Bến Thành, khi đến ga Ba Son (quận 1) thì đoàn tàu dừng lại. Hành khách phải xuống tàu ở ga này để bộ phận kỹ thuật kiểm tra tàu.
Hành khách xuống tàu ở ga Ba Son để bộ phận kỹ thuật kiểm tra đoàn tàu. Ảnh: Lê Thanh Toàn
Cùng lúc đó, người dân đi trên tàu metro chia sẻ video cho biết khi đến nhà ga Văn Thánh (quận Bình Thạnh) thì tàu phải dừng chờ khoảng 10 phút. Hệ thống trên tàu phát thông báo có sự chậm trễ do sự cố kỹ thuật của đoàn tàu phía trước.
Thông báo được phát trên tàu metro khi dừng ở ga Văn Thánh. Video: Hà Khánh
Đến hơn 19h, đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (đơn vị vận hành tuyến) cho biết đoàn tàu phải dừng ở ga Ba Son do có vấn đề về tín hiệu. Ngay lập tức, bộ phận kỹ thuật của Công ty HURC1 và nhà thầu đã xử lý và khôi phục hoạt động của đoàn tàu. Hiện các đoàn tàu metro số 1 đã vận hành bình thường trở lại.
Tối cùng ngày, ông Phan Công Bằng - Trưởng Ban Quản lý đường sắt đô thị TPHCM, cho biết, chuyến tàu bị dừng ở ga Ba Son mang số hiệu 1700. Tàu xuất phát từ ga Bến xe Suối Tiên đi về ga Bến Thành. Đến lúc 18h30 thì tàu dừng tại ga Ba Son. Trong lúc kiểm tra, bộ phận điều khiển tàu nhận thấy có một vài chi tiết trong tín hiệu chưa đúng theo quy trình vận hành và chỉ dẫn kỹ thuật.
"Do đây là giai đoạn mới vận hành đoàn tàu, để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho hành khách, nhân viên và phương tiện, nhân viên vận hành đã xin ý kiến và Ban Quản lý Đường sắt đô thị, HURC1 đã quyết định tạm dừng đoàn tàu để phối hợp với nhà thầu HITACHI tổ chức kiểm tra, đánh giá. Sau khoảng hơn 10 phút kiểm tra, các đơn vị liên quan đã quyết định cho phép đoàn tàu hoạt động trở lại" - ông Bằng cho biết.