Lớp học được chia làm năm nhóm. Thí sinh sẽ được đặt ra những tình huống khó và phải cùng nhau tìm cách xử lý.
Trưởng BTC, nhà báo Lê Xuân Sơn là người trực tiếp hướng dẫn thí sinh cách trả lời truyền thông và ứng xử trước đám đông.
Vũ Thị Tuyết Trang (SBD 392) hiện đang là cộng tác viên của VTV được nhờ làm trợ giảng.
Nhà báo Lê Xuân Sơn nói về những câu hỏi "bẫy" khiến những thí sinh chưa có kinh nghiệm dễ bị lúng túng.
Các thí sinh thảo luận tình huống theo nhóm.
Cách dạy của nhà báo Lê Xuân Sơn là luôn đưa ra những câu hỏi cụ thể, các thí sinh đều rất hào hứng muốn biết đáp án không chỉ đúng mà còn thú vị.
Hà Thanh Vân (SBD 356) từng có thời gian du học, cô tỏ ra quan tâm đặc biệt đến những tình huống liên quan đến những câu hỏi về chính trị, xã hội.
Một số thí sinh còn mang bút, giấy để ghi chép lại nội dung bài học.
Mỗi người có cách xử lý tình huống riêng của mình.
Nhiều thí sinh Hoa hậu VN nói rằng họ biết ơn những lớp học như thế này, bởi sau này, dù thành công hay phải dừng lại, những kiến thức trong suốt quá trình tham gia chung kết đều sẽ có ích trong cuộc sống của họ.