KBNN đã ghi nhận một sự tăng trưởng liên tục trong số lượng chứng từ chi ngân sách nhà nước qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến của họ trong những năm gần đây, với con số tăng lên từ 24 triệu chứng từ trong năm 2020 đến 31,2 triệu trong năm 2021 và 55,8 triệu vào năm 2022. Đáng chú ý, trong 10 ngày cuối tháng 12 mỗi năm, số chứng từ tăng lên đến 500.000 mỗi ngày, gấp ba lần so với ngày thường, và số lượng người dùng đồng thời cũng tăng từ 8.000 lên 16.000 người. Tình trạng này đã gây ra sự quá tải lớn cho hệ thống và ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng khác.
Trước thách thức này, KBNN đang thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động mượt mà, phục vụ tốt cho công tác khóa sổ và quyết toán ngân sách năm 2023, chuẩn bị cho năm 2024. Điều này bao gồm việc nâng cấp và bổ sung các phân vùng lưu trữ dữ liệu.
KBNN cũng đề nghị các tỉnh, thành phố, Sở giao dịch và các quận, huyện, thị xã tăng cường tuyên truyền và đôn đốc các đơn vị sử dụng ngân sách hoàn thiện hồ sơ chứng từ và tránh tình trạng dồn ứ vào cuối năm. Các đơn vị này cũng được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt quy định về vận hành hệ thống và sử dụng các ứng dụng thanh toán điện tử ngân hàng.
Ngoài ra, KBNN tập trung vào việc kiểm tra và giám sát, quản trị các ứng dụng, đảm bảo an toàn và an ninh thông tin trong quá trình vận hành hệ thống. KBNN cũng chú trọng vào việc phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị để xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo việc nâng cấp chương trình ứng dụng nghiệp vụ diễn ra đúng quy trình và kịp thời.