Tại hiện trường, Công an phường Cửa Nam và đại diện Eximbank phát hiện một hộp kim loại phần vỏ ám khói đen (nghi là thiết bị hàn xì) vứt lại trong phòng đặt máy ATM; cây ATM đã ngừng hoạt động, bảng điện tử bị ngắt điện. Vụ việc đang được điều tra.
Ngày 21-10, tại TPHCM từng xảy ra vụ cắt trộm máy ATM, lấy đi 822 triệu đồng.