Theo tài liệu của tòa án, thẩm phán Vanderlei Caires Pinheiro của một tòa án dân sự ở thành phố Goiania, Brazil đã đưa ra phán quyết về hành vi "bán ràng buộc" của Apple, đó là hành vi một công ty yêu cầu khách hàng mua hai sản phẩm của mình để một trong số các sản phẩm hoạt động.
Thẩm phán cho biết Apple đã "buộc người tiêu dùng phải mua sản phẩm thứ hai do hãng sản xuất độc quyền", gọi đây là "hành vi lạm dụng thương mại bất hợp pháp".
Để bào chữa cho mình, Apple cho biết mỗi chiếc iPhone đều đi kèm với cáp USB-C to Lightning, cho phép người tiêu dùng sạc điện thoại của họ bằng bộ chuyển đổi nguồn (củ sạc) mà họ có thể mua từ các công ty khác, theo tài liệu của tòa án.
Nhưng thẩm phán đã bác bỏ lập luận trên và khẳng định rằng dây cáp sạc được thiết kế cho bộ sạc của Apple không thích hợp với các củ sạc khác hãng khác làm giảm hiệu năng khi sạc khiến cho nhiều người tiêu dùng buộc phải mua thêm củ sạc lẻ, hoặc thiết bị sạc nhanh của Apple.
Apple cho biết họ ngừng cung cấp củ sạc vì lo ngại về môi trường và vì sự thiếu hụt nguồn cung cho phụ kiện. Nhưng Pinheiro khẳng định rằng Apple vẫn đang sản xuất củ sạc và bán chúng riêng. Đó là điều không phù hợp với lập luận mà Apple đưa ra.
Vì thế, Apple đã được lệnh phải bồi thường cho người dùng 5.000 Real Brazil (1.081 USD).
Quyết định loại bỏ củ sạc trong bao bì iPhone của Apple đã gây tranh cãi dữ dội vào năm 2020. Apple khẳng định làm như vậy vì môi trường, quyết định có ảnh hưởng tương đương với gần 450.000 ô tô không chạy trên đường mỗi năm.
Năm 2021, Brazil đã phạt Apple gần 2 triệu USD do vi phạm luật tiêu dùng và không tôn trọng khách hàng Brazil. Tổ chức vì người tiêu dùng Procon-SP khẳng định củ sạc là “bộ phận thiết yếu” trong trải nghiệm smartphone. Do không bán kèm củ sạc, Apple vi phạm Bộ luật bảo vệ người tiêu dùng Brazil.