Các nhân viên phục vụ mặt đất họp trao đổi nhanh công tác chuẩn bị quầy làm thủ tục theo kế hoạch chuyến bay
Nhân viên phục vụ mặt đất cúi chào hành khách để bắt đầu làm thủ tục chuyến bay
Hành khách của Vietnam Airlines làm thủ tục và gửi hành lý tại khu vực quầy check-in ở phần sảnh bên phải tầng 1 thuận theo luồng khách đi
Quầy check-in và cửa kiểm soát an ninh lắp đặt hệ thống nhận diện khuôn mặt hành khách. Đây là tiện ích mà chưa nhiều sân bay trên cả nước sử dụng
Toàn bộ hệ thống làm thủ tục hàng không như mạng, máy in thẻ lên tàu bay, in thẻ hành lý, thẻ phụ trợ, bảng biểu về vật phẩm an ninh… đều được kiểm tra kỹ lưỡng
Hành khách và hành lý xách tay của chuyến bay thực hiện kiểm tra an ninh tại khu vực kiểm soát an ninh Tầng 1 của nhà ga
Nhân viên bốc xếp phân loại hành lý tại đảo đi và bốc lên phương tiện vận chuyển hành lý quá khổ
Tầng 2 là khu vực phòng chờ, phòng khách hạng thương gia, khu vực dịch vụ thương mại và các khu vực phụ trợ phục vụ khai thác. Phía sau là toàn bộ không gian lớn dành cho khách đã xong thủ tục an ninh và chờ bay.
Phòng chờ Thương gia hiện đại tại tầng 2 nhà ga
Hệ thống phát thanh thông báo hành khách và màn hình hiển thị thông tin tại các cửa ra máy bay. Hành khách được hướng dẫn ra máy bay theo quy trình của từng Hãng hàng không
Vietnam Airlines và cảng hàng không Điện Biên đã sẵn sàng chào đón chuyến bay đầu tiên khai thác bằng máy bay cỡ lớn vào ngày 1/12.