Hàng năm, Consumer Reports đều khảo sát các thành viên về vấn đề xảy ra với ôtô của họ trong 12 tháng vừa qua. Đối với năm 2020, chuyên trang trên đã nhận được phản hồi cho khoảng 329.000 chiếc xe, với các phiên bản từ năm 2000 đến 2020. Từ đó, họ đã nghiên cứu 17 dạng sự cố từ lỗi nhẹ đến nặng nhất. Cuối cùng, chuyên trang này đã xếp hạng được các hãng xe theo độ tin cậy và dưới đây là top 10 hãng xe kém tin cậy nhất:
10. Chevrolet
Dù đã có cải thiện so với năm ngoái nhưng điều đó chưa đủ giúp Chevrolet thoát khỏi danh sách các hãng xe kém tin cậy nhất. Hai mẫu xe được đánh giá thấp nhất về độ tin cậy của hãng là Malibu và Silverado 1500 nhưng trái lại mẫu xe điện Bolt lại nhận được điểm rất cao 85/100.
9. Volvo
Thương hiệu Thụy Điển đang giữ dòng Wagon tiếp tục bán ra tại Mỹ nhưng đánh giá thấp về độ tin cậy từ mẫu XC90 và S90 đã khiến Volvo khó thoát khỏi danh sách này. Tuy nhiên, điều đáng mừng là các mẫu S60 và XC40 lại đạt kết quả khá tốt.
8. Jeep
Mới đây, Jeep đã làm mới mẫu xe huyền thoại Wrangler của hãng, giúp nó không còn nằm cuối cùng trong danh sách kém tin cậy. Đồng thời, mẫu bán tải Gladiator cũng giúp tên tuổi của Jeep tốt lên trong năm 2020, với điểm đánh giá độ tin cậy lên tới 99/100.
7. Mercedes-Benz
Mẫu GLE bị đánh giá cực kém (chỉ 1/100) về độ tin cậy đã kéo thương hiệu xe sang của Đức xuống thấp trong danh sách. Trong khi đó, C-Class được đánh giá là mẫu xe thể hiện tốt nhất, đây cũng là sản phẩm lâu đời nhất của Mercedes-Benz.
6. Cadillac
Thương hiệu xe sang của GM đã thể hiện khá tốt so với năm ngoái khi vươn lên thứ 6 thay vì vị trí số 1 của năm ngoái. Điều này có thể sẽ còn thay đổi vì Cadillac sẽ chuyển đổi mạnh mẽ sang điện khí hóa các dòng sản phẩm trong những năm tới.
5. Ford
Năm nay, Ford đã bị kéo xuống vị trí thấp trong danh sách này do nhiều yếu tố. Thứ nhất, mẫu Explorer đã thể hiện cực kém về độ tin cậy, được đánh giá chỉ 1/100. Ngoài ra, mẫu Escape cũng không có được kết quả tốt. Đồng thời, hãng xe này cũng đang dần chuyển sang các sản phẩm chạy điện để giảm thiểu ô nhiễm môi trường.
4. MINI
Hãng xe Anh Quốc có sự sụt giảm mạnh nhất trong danh sách này, khi bất ngờ lọt vào danh sách kém tin cậy và xếp thứ 4. Trong đó, 2 mẫu Countryman và Cooper của hãng đều đạt dưới 50 điểm trong nghiên cứu của Consumer Report.
3. Volkswagen
Hãng xe Đức đã tăng 3 hạng và áp sát vị trí đầu bảng về độ tin cậy thấp. Theo nghiên cứu, các vấn đề dai dẳng của thiết bị điện và điện tử trên các xe Volkswagen là điểm trừ cực lớn. Trong đó, Hetta và Atlas là những mẫu xe ảnh hưởng lớn nhất đến vị trí của hãng xe này.
2. Tesla
Tesla vẫn là hãng xe kém hiệu quả trong các nghiên cứu về độ tin cậy của Consumer Reports, và còn tụt hạng so với năm ngoái. Model 3 là mẫu đáng tin cậy nhất của hãng nhưng Model Y mới lại kéo tụt hạng của Tesla khi chỉ đạt 5/100 điểm đánh giá.
1. Lincoln
Thương hiệu xe sang của Ford dẫn đầu về kém tin cậy trong năm nay, giảm 11 bậc so với năm ngoái. Tất cả các mẫu xe của Lincoln đều bị đánh giá rất thấp, tốt nhất là Corsair cũng chỉ đạt 14/100, trong khi thấp nhất là Aviator chỉ đạt 2/100 điểm. Nếu không có thay đổi lớn trong thời gian tới, Lincoln sẽ rất khó cải thiện thứ hạng của mình trong danh sách các hãng xe kém tin cậy nhất.
Theo Theo Autoguide