Gần đây, KBNN An Giang đã tiến hành đánh giá sơ bộ về quá trình phối hợp thu NSNN với các NHTM tại địa phương. Theo báo cáo từ KBNN An Giang, việc phối hợp này đã mở rộng đến 85 điểm thu NSNN trên khắp tỉnh, từ cấp tỉnh đến cấp huyện. Điều này được thực hiện nhờ sự cam kết của các NHTM trong việc cung cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị phù hợp, cũng như sự chỉ đạo nghiêm túc trong việc đào tạo nhân viên để phục vụ khách hàng một cách chu đáo và tận tình, tạo được ấn tượng tốt và nhận được sự ủng hộ của người nộp thuế.
Ông Nguyễn Văn Tiến, Phó Giám đốc KBNN An Giang, đã thông tin rằng các điểm thu ngân sách giúp đơn giản hóa quy trình nộp thuế, giảm bớt thời gian cho người nộp. Người dân có thể lựa chọn nộp thuế tại nhiều địa điểm, bao gồm các chi nhánh và điểm giao dịch của các NHTM, hoặc thực hiện nộp thuế điện tử vào các ngày nghỉ và ngoài giờ hành chính.
Các cơ quan thuế, tài chính và hải quan không cần nhập thủ công dữ liệu thu, mà vẫn nhận được dữ liệu thu chính xác, đầy đủ từ KBNN qua hệ thống điện tử. Quá trình này cũng giảm áp lực đối với công chức KBNN, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm khi lượng doanh nghiệp và người dân thực hiện nghĩa vụ nộp thuế tăng cao.
Tuy nhiên, KBNN An Giang cũng gặp phải một số thách thức trong quá trình phối hợp thu NSNN. Một số khó khăn bao gồm quyết định xử phạt hành chính được cấp bởi các cơ quan chức năng, trong đó chỉ một số ít ghi “địa điểm nộp” là NHTM, còn lại phần lớn vẫn yêu cầu nộp tại KBNN, dẫn đến việc KBNN phải hướng dẫn người nộp tới NHTM gần nhất.
Thêm vào đó, trong thông báo thu và quyết định xử phạt, thường xảy ra tình trạng số tiền bằng số và bằng chữ không khớp, thiếu dấu của cơ quan ban hành, gây khó khăn cho ngân hàng và người nộp. Cũng có trường hợp thông tin sai lệch về tài khoản và chứng từ trong hệ thống thuế điện tử, khiến KBNN phải thực hiện nhiều giao dịch tra soát và gây chậm trễ.
Để cải thiện hiệu quả phối hợp, KBNN An Giang kêu gọi các NHTM không chỉ giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh, mà còn cần phát huy trách nhiệm và tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng. Các cơ quan quản lý và xử phạt hành chính cần tăng cường tuyên truyền và bổ sung thông tin về “địa điểm nộp” tại các điểm thu NHTM hợp tác với KBNN, giúp người dân có thêm lựa chọn thuận tiện khi nộp thuế.