Hiện nay, với xã hội ngày càng phát triển kèm theo đó là nhu cầu ăn uống và vật chất của con người càng được chú trọng hơn. Mọi người luôn hướng đến những điều tiện lợi và nhanh chóng nhất. Nhận thấy được nhu cầu này, ông Ngọc Thiện đã sáng lập lên Nai Food chuyên cung cấp dịch vụ đặt tiệc tại nhà.
Trong buổi gặp mặt các đối tác trong ngành dịch vụ tổ chức tiệc với cương vị là nhà lãnh đạo Naifood, ông Thiện còn rất tự tin định hướng về dịch vụ đặt tiệc giá rẻ của mình. Ông chia sẻ : “Nếu đã quyết định mở ra dịch vụ đặt tiệc tại nhà nhằm đáp ứng sự tiện lợi cho khách hàng thì phải chú trọng đến từng đối tượng khách hàng”. Hướng đến đối tượng khách hàng là một vấn đề vô cùng quan trọng, bởi làm sao để cả người có thu nhập cao lẫn người có thu nhập thấp đều có thể đặt tiệc được và hài lòng khi sử dụng dịch vụ.
Để Naifood hoạt động đạt hiệu quả cao nhất, một công ty đặt tiệc cần phải chú trọng đến món ăn phải vừa đẹp mắt, vừa ngon miệng, ngoài ra cách phục vụ và thái độ nhân viên cũng là phần rất quan trọng. Để làm tốt được vấn đề này Naifood không ngừng đưa ra những giải pháp và chính sách tốt nhất để hướng tới sự hài lòng từ khách hàng và cũng hạn chế thấp nhất những thiếu sót của nhân viên nói riêng và của công ty nói chung.
Dịch vụ đặt tiệc của Naifood không chỉ hướng đến giá thành rẻ mà mục tiêu của công ty là muốn đáp ứng được cả hai tiêu chí là vừa rẻ lại vừa chất lượng. Ông Thiện chia sẻ. “Với vai trò là người đứng đầu công ty đặt tiệc Naifood, nếu các bạn chỉ quan tâm đến lợi nhuận nhất thời quá nhiều thì sẽ rất khó để thành công, bởi nếu chỉ chú trọng lợi nhuận trước mắt bạn sẽ không đủ sáng suốt để nhìn thấy được những cơ hội lớn phía trước. Không chỉ thế, bạn nên đặt cái tâm của mình vào những sản phẩm dịch vụ mà mình làm ra, có như vậy người sử dụng mới an tâm và lựa chọn đồng hành cùng bạn lâu dài được”.
Trong đầu năm 2024, được hỏi về ý nghĩa về câu slogan “Hương vị chậm đến trái tim” của Naifood, công ty luôn muốn mang lại một bữa ăn chất lượng đến với tất cả mọi người không phân biệt thu nhập cao hay thấp, khi nhắc đến Naifood thì mọi người sẽ nghĩ ngay đến một công ty dịch vụ ăn uống nhiệt tình, hiếu khách, luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.
Những năm gần đây, có rất nhiều khó khăn về kinh tế, đặc biệt là trong đại dịch covid 19 vừa qua khiến chúng ta phải gặp rất nhiều vấn đề. Chính vì thế dịch vụ đặt tiệc giá rẻ là vô cùng cần thiết vừa rẻ lại vừa tiện lợi, công ty Naifood đang cố gắng mở rộng hơn dịch vụ này để phần nào mang đến những món ăn chất lượng đến cho mọi người.
Về vấn đề đội ngũ nhân viên phục vụ, chủ yếu là các sinh viên học sinh bởi họ là những người trẻ vô cùng nhanh nhẹn và nhạy bén. Hơn thế, chúng ta có thể giải quyết được phần nào về chi phí sinh hoạt và giúp cho các sinh viên có thể trau dồi học hỏi được nhiều trong suốt quá trình làm việc.
Cung cấp dịch vụ đặt tiệc giá rẻ đôi khi đòi hỏi tối ưu hóa các chi phí hoạt động. Chính vì thế các Công ty có thể xem xét cách làm hiệu quả hơn trong quá trình tổ chức tiệc, sử dụng nguồn nhân lực và tài nguyên một cách thông minh để giảm chi phí. Song song đó là việc tìm kiếm đối tác có thể cung cấp nguyên liệu và dịch vụ với giá ưu đãi, từ đó giúp giảm giá thành tổ chức tiệc.
Được hỏi vấn đề định hướng về dịch vụ đặt tiệc giá rẻ, ông Thiện chia sẻ thêm: “Chúng ta phải làm sao để bảo đảm rằng mặc dù giá rẻ, nhưng chất lượng dịch vụ vẫn được duy trì. Cố gắng tạo ra các gói dịch vụ linh hoạt để phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng. Cung cấp lựa chọn dịch vụ theo yêu cầu và ngân sách của họ. Điều này làm cho khách hàng hài lòng và có thể dẫn đến sự trung thành lâu dài”. Ông còn tiết lộ sắp tới công ty dự định sẽ mở thêm nhiều chi nhánh ở một số tỉnh thành lân cận TP.HCM.