Theo đó, Cục Hàng không quyết định cấm vận chuyển bằng đường hàng không 12 tháng với bà V.T.H.M. (trú huyện Sông Lô, Vĩnh Phúc) và bà T.T.K.A. (trú tại TP.Hội An, Quảng Nam) có hành vi trộm cắp, chiếm đoạt đồ của người khác trong sân bay, trên máy bay.
Hành vi của 2 vị khách này chưa tới mức truy cứu trách nhiệm hình sự nên nhà chức trách đã có quyết định xử phạt hành chính, nhưng cả 2 người đều không nộp phạt.
Xét theo hành vi, Cục Hàng không cấm bay với 2 nữ khách trên trong 12 tháng, từ ngày 15/2/2023 tới hết ngày 14/2/2024; buộc kiểm tra trực quan trong 6 tháng tiếp theo (từ ngày 15/2/2024).
Cục Hàng không yêu cầu các hãng hàng không không được vận chuyển 2 hành khách trong thời gian cấm bay kể trên; đơn vị khai thác sân bay chỉ đạo lực lượng liên quan kiểm tra, đối chiếu giấy tờ cá nhân và nhận dạng để ngăn chặn nếu phát hiện những khách trên đi máy bay trong thời gian nói trên.