Biển người vật vã chờ đợi làm thủ tục ở sân bay Nội Bài trong mùa du lịch
TPO - Khởi đầu cao điểm mùa du lịch, hàng ngàn hành khách đã có mặt từ rất sớm tại sân bay quốc tế Nội Bài, Hà Nội để chờ làm thủ tục bay. Cảnh tượng rồng rắn xếp hàng đợi đến lượt check-in, soi chiếu an ninh, ghế chờ không còn chỗ trống kéo dài liên tiếp những ngày qua.
Theo ghi nhận của phóng viên TPO tại nhà ga T1 sân bay quốc tế Nội Bài ngày 23/7, nhiều hành khách đã có mặt sớm trước sảnh làm thủ tục check-in khiến nơi đây trở nên quá tải. Hàng ngàn người rồng rắn xếp hàng chờ đợi, phần đông là các hộ gia đình hoặc hành khách theo đoàn đi du lịch.
Những ngày qua, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đón hàng nghìn lượt khách. Theo ước tính, lượng khách di chuyển trong nước ở thời điểm hiện tại tăng hơn 30% so với cùng kì năm ngoái.
Nhân viên mặt đất của các hãng hàng không ra tận nơi giúp khách hàng check-in nhanh...
để giảm tải cho các quầy check-in bên trong.
Để kích cầu du lịch nội địa, các hãng hàng không kết hợp với các khu nghỉ dưỡng tung ra các chương trình khuyến mãi. Lượng khách đông khiến việc check-in tại các quầy vé luôn trong tình trạng quá tải.
Thêm một nguyên nhân nữa là do sân bay Nội Bài phải đóng cửa một đường băng để sửa chữa, nâng cấp cùng với lượng khách di chuyển để du lịch hè tăng mạnh nên sân bay luôn trong tình trạng quá tải.
Do khuyến cáo của các hãng hàng không, hành khách nên đến sớm làm thủ tục check-in nên nhiều người do đến sân bay quá sớm đã buồn ngủ, mệt mỏi, tranh thủ nghỉ ngơi trong các khu vực sảnh chờ.
Các bạn nhỏ được bố mẹ cho đi du lịch khá đông những ngày này.
Các quầy tự check-in nhanh cũng thu hút đông lượt khách.
Hành khách đợi đến lượt vào làm thủ tục check-in, nhiều người tỏ ra mệt mỏi vì phải xếp hàng và chờ đợi quá lâu.
Hành lang nối liền 2 sảnh check-in chật kín không còn một chỗ trống.
'Biển người' rồng rắng xếp hàng nối đuôi nhau chờ đến lượt làm thủ tục.
Các hàng quán trong sân bay cũng chật kín không còn chỗ trống.
Để giải quyết tình trạng hủy và chậm chuyến, Cục hàng không đã điều chỉnh lịch bay cho các hãng hàng không. Nhân lực và phương tiện tại cảng hàng không Nội Bài được tăng cường 100%. Để không phải xếp hàng chờ đợi làm thủ tục tại sân bay, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách nên sử dụng các hình thức check-in online.