13 TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG n Thứ Năm n Ngày 20/8/2026 Thực hiện Quyết định số 08/2026/QĐ-TTg ngày 3/3/2026 của Thủ tướng Chính phủ về tín dụng đối với người sau cai nghiện ma túy, có hiệu lực từ ngày 1/5/2026, hệ thống Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đang phối hợp với công an, chính quyền địa phương và các tổ chức chính trị - xã hội đưa nguồn vốn đến những người có nhu cầu, đủ điều kiện. TRAO VỐN, TRAO CẢ NIỀM TIN Tại Cà Mau, chính sách mới đang được triển khai theo hướng sát từng trường hợp. Công an tỉnh phối hợp với NHCSXH và chính quyền cơ sở tuyên truyền tại các cơ sở cai nghiện, nhất là với những học viên chuẩn bị hoàn thành thời gian cai nghiện. Không chỉ thông tin về điều kiện, quy trình và mức vay, lực lượng Công an còn phối hợp rà soát, xác minh, hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ để người sau cai nghiện có nhu cầu có thể tiếp cận nguồn vốn thuận lợi. Tại xã Phong Thạnh, anh T.T.T được vay 50 triệu đồng. Trở về địa phương sau khi hoàn thành quá trình cai nghiện, anh mong muốn có công việc ổn định để chăm lo gia đình nhưng thiếu vốn và khó tiếp cận nguồn vay thương mại. Công an xã Phong Thạnh đã phối hợp với NHCSXH hướng dẫn anh hoàn thiện hồ sơ. Có vốn, anh đầu tư máy tính, thiết bị phục vụ bán hàng trên các nền tảng số, phát triển kênh YouTube và nhận công việc trực tuyến cho doanh nghiệp. “Tôi sẽ sử dụng nguồn vốn đúng mục đích, cố gắng có thu nhập ổn định để chăm lo cho gia đình và cương quyết nói không với ma túy”, anh T.T.T nói. Ở xã Đầm Dơi, anh N.V.T cũng bắt đầu lại bằng khoản vay 50 triệu đồng. Sau khi chấp hành xong quyết định cai nghiện bắt buộc, anh muốn phát triển mô hình nuôi sò huyết kết hợp ao nuôi tôm của gia đình. Có mặt nước nhưng thiếu vốn, anh được lực lượng Công an cơ sở kết nối với nguồn tín dụng chính sách. Không dừng ở việc giải ngân, cán bộ Cảnh sát khu vực thường xuyên ghé thăm, động viên và theo dõi việc sử dụng vốn. Lứa sò phát triển tốt trở thành tín hiệu vui cho một cuộc sống mới. Theo Thượng tá Nguyễn Tấn Kiệt, Trưởng Công an xã Đầm Dơi, khi người sau cai nghiện có việc làm, thu nhập và trách nhiệm với gia đình, nguy cơ tái nghiện sẽ giảm đáng kể. Vì vậy, tín dụng chính sách vừa là giải pháp tạo sinh kế, vừa góp phần phòng ngừa tội phạm, tệ nạn xã hội từ cơ sở. Tại xã Quách Phẩm, anh N.H.S được tiếp cận khoản vay 100 triệu đồng để mở tiệm sửa chữa, rửa xe, đồng thời trồng hoa màu và chăn nuôi. Đến nay, NHCSXH tỉnh Cà Mau đã giải ngân 350 triệu đồng cho 5 trường hợp người sau cai nghiện có nhu cầu vay vốn phát triển sản xuất, kinh doanh. “CẦN CÂU” ĐỂ NGƯỜI LẦM LỠ TỰ ĐỨNG LÊN Không chỉ người sau cai nghiện, chính sách tín dụng ưu đãi dành cho người chấp hành xong án phạt tù cũng đang tạo những chuyển biến tích cực tại nhiều địa phương. Ở Bắc Ninh, anh Vũ Văn Đức, sinh năm 1993, ở thôn Tiền, xã Tân Dĩnh, từng có thời gian tự ti, mặc cảm và không có việc làm sau khi chấp hành xong án phạt tù. Cuối năm 2023, được chính quyền và Công an xã hướng dẫn, anh vay 100 triệu đồng từ NHCSXH. Có vốn, anh cải tạo ao, chuồng, mua lợn và cá giống để phát triển kinh tế. Mô hình dần phát huy hiệu quả, mỗi năm cung cấp ra thị trường 15-20 tấn cá thương phẩm. Dự kiến cuối năm nay, anh Đức hoàn tất nghĩa vụ trả gốc khoản vay chính sách và khởi công xây dựng nhà mới. “Tôi được như ngày hôm nay là nhờ sự giúp đỡ của chính quyền địa phương”, anh Đức xúc động chia sẻ. Cũng tại Bắc Ninh, anh Triệu Văn Dũng được đặc xá tháng 10/2024. Công an xã không chỉ hỗ trợ hoàn tất thủ tục cư trú, cấp thẻ căn cước mà còn hướng dẫn anh vay 100 triệu đồng từ NHCSXH. Có vốn, anh cùng một người bạn đầu tư máy móc, mở xưởng thiết kế, thi công nhôm kính. Cơ sở hiện đã có khách hàng trong vùng. Theo Thượng tá Trịnh Tuấn Dương, Phó Trưởng phòng Cảnh sát Thi hành án hình sự và hỗ trợ tư pháp, Công an tỉnh Bắc Ninh, nguồn vốn ưu đãi không chỉ tạo sinh kế mà còn góp phần thay đổi nhận thức của gia đình và xã hội về người lầm lỡ. Tại cơ sở, lực lượng Công an phối hợp với MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội “gõ từng nhà, rà từng đối tượng”, xác định nhu cầu, hướng dẫn hồ sơ, đồng thời theo dõi quá trình sử dụng vốn sau giải ngân. Đến nay, toàn tỉnh Bắc Ninh có 860 người chấp hành xong án phạt tù hoặc người thân đứng tên được vay vốn phát triển kinh tế, với tổng dư nợ gần 78 tỷ đồng. Từ giữa tháng 12/2025 đến tháng 6/2026, có 80 trường hợp được giải ngân mới với số tiền 7,9 tỷ đồng; hơn 260 người được giới thiệu việc làm, đào tạo nghề. Tại Lạng Sơn, chương trình tín dụng dành cho người sau cai nghiện cũng nhanh chóng được triển khai. Gia đình chị Hoàng Thị Duyên ở xã Vạn Linh được giải ngân 100 triệu đồng để trồng rừng, trong đó người thụ hưởng gián tiếp là chồng chị, người vừa hoàn thành quá trình cai nghiện trở về địa phương. Theo NHCSXH tỉnh Lạng Sơn, đến nay chi nhánh đã giải ngân cho 8 khách hàng đầu tiên là người sau cai nghiện, tổng số tiền 1,2 tỷ đồng để đầu tư sản xuất, kinh doanh. CAO LÂM PHÂN LUỒNG TỪ ĐIỂM CHẠM ĐẦU TIÊN Đây là mục tiêu của Dự án Số hóa giao dịch tại quầy được ABBank triển khai từ tháng 8/2026. Thay vì để tất cả khách hàng đi qua một quy trình giống nhau, mô hình mới nhận diện nhu cầu ngay khi khách hàng bước vào phòng giao dịch và phân luồng đến khu vực phù hợp. Theo ABBank, cách tổ chức này giúp kết nối các điểm phục vụ thành một hành trình xuyên suốt, giảm thời gian chờ, hạn chế thủ tục tại quầy và dành thêm nguồn lực cho hoạt động tư vấn chuyên sâu. Ngay tại cửa phòng giao dịch, đội ngũ FIA (Finance & Investment Advisor - Tư vấn Tài chính và Đầu tư) đón tiếp và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Từ đó, khách hàng được hướng dẫn đến khu vực tự phục vụ, cabin tư vấn hoặc quầy giao dịch tùy từng nhu cầu. Với các giao dịch có thể số hóa, khách hàng thực hiện tại khu vực tự phục vụ thông qua máy CRM hoặc các thiết bị số, với sự hỗ trợ của FIA. Những nhu cầu cần tư vấn về sản phẩm, giải pháp tài chính hoặc đầu tư được chuyển sang cabin tư vấn - không gian riêng để khách hàng và chuyên viên trao đổi thuận tiện hơn. Các nghiệp vụ vẫn cần giao dịch viên trực tiếp xử lý tiếp tục được thực hiện tại quầy. Tuy nhiên, một số bước khách hàng có thể chủ động thao tác trên thiết bị số từ trước, qua đó góp phần rút ngắn quá trình xử lý. CÔNG NGHỆ GIÚP GIẢM VIỆC, CON NGƯỜI TĂNG GIÁ TRỊ Điểm đáng chú ý của mô hình mới là các khu vực phục vụ không hoạt động độc lập. Khu vực tự phục vụ, cabin tư vấn và quầy giao dịch được kết nối trong cùng một hành trình, với FIA đóng vai trò đồng hành, điều phối khách hàng đến đúng dịch vụ. Theo ABBank, công nghệ được sử dụng để đơn giản hóa những giao dịch phù hợp, giảm thời gian chờ và tăng tính chủ động cho khách hàng. Khi một số thao tác được số hóa, đội ngũ FIA và giao dịch viên có thêm thời gian tập trung vào những công việc đòi hỏi tương tác trực tiếp như lắng nghe, giải đáp và tư vấn các nhu cầu tài chính chuyên sâu. Đại diện ABBank cho biết mục tiêu của dự án không chỉ là số hóa giao dịch mà còn đổi mới trải nghiệm tại phòng giao dịch. Công nghệ sẽ hỗ trợ những công việc có thể tự động hóa, qua đó tạo thêm thời gian để nhân sự lắng nghe, tư vấn và đồng hành cùng khách hàng. Trước khi triển khai trên toàn hệ thống, mô hình này đã được ABBank áp dụng tiên phong tại 6 phòng giao dịch ở Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng. Từ tháng 8/2026, mô hình được triển khai tại toàn bộ hệ thống điểm giao dịch trên cả nước. Việc mở rộng trên quy mô toàn hệ thống đánh dấu bước chuyển trong cách tổ chức không gian và quy trình phục vụ của ABBank. Thay vì coi quầy giao dịch là điểm đến duy nhất, ngân hàng xây dựng một hành trình gồm nhiều điểm chạm, trong đó mỗi khách hàng được hướng dẫn theo nhu cầu cụ thể. Sự thay đổi này cũng cho thấy chuyển đổi số trong ngân hàng không chỉ diễn ra trên ứng dụng hay các kênh trực tuyến. Không gian giao dịch trực tiếp cũng đang được tổ chức lại để kết hợp công nghệ với yếu tố con người. MINH ANH ABBank đổi mới giao dịch tại quầy Từ tháng 8/2026, ABBank triển khai mô hình Số hóa giao dịch tại quầy trên toàn hệ thống, tổ chức lại hành trình phục vụ theo nhu cầu của từng khách hàng. Khu vực tự phục vụ, cabin tư vấn và quầy giao dịch được kết nối trong một quy trình thống nhất, hướng tới giảm thời gian chờ và tăng chất lượng tư vấn. Quầy giao dịch đứng và cabin tư vấn sẽ là nơi khách hàng được giao dịch viên trực tiếp tư vấn và hỗ trợ các nghiệp vụ cần thiết Một khoản vay, một cơ hội làm lại Từ những khoản tín dụng ưu đãi, người sau cai nghiện ma túy và người chấp hành xong án phạt tù đang có thêm điểm tựa để tạo dựng sinh kế, vượt qua mặc cảm, ổn định cuộc sống. Ở nhiều địa phương, đồng vốn chính sách đang được trao cùng sự đồng hành của chính quyền, công an và các tổ chức đoàn thể, giúp người lầm lỡ có thêm cơ hội trở lại với cộng đồng. Những con số biết nói - Cà Mau: Đã giải ngân 350 triệu đồng cho 5 trường hợp người sau cai nghiện ma túy vay vốn phát triển sản xuất, kinh doanh. - Lạng Sơn: Đã giải ngân 1,2 tỷ đồng cho 8 khách hàng là người sau cai nghiện. - Bắc Ninh: Có 860 người chấp hành xong án phạt tù hoặc người thân đứng tên được vay vốn, tổng dư nợ gần 78 tỷ đồng. Anh T.T.T xã Phong Thạnh (Cà Mau) nhận khoản vay 50 triệu đồng từ NHCSXH để phát triển kinh tế
RkJQdWJsaXNoZXIy MjM5MTU3OQ==