Sáng 7/10, tại Hội nghị lấy ý kiến đóng góp Dự thảo “Chương trình ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020”, Phó Chủ tịch UBND thành phố, Trưởng Ban Chỉ đạo Công nghệ thông tin (CNTT) thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn lưu ý, nhiệm vụ ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan Nhà nước, quan trọng nhất phải tập trung xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung và phải kết nối được tới tất cả các đơn vị của thành phố, làm được việc này sẽ giảm thiểu nhiều giấy tờ hành chính, tạo thuận lợi cho công dân và cả các cơ quan quản lý.
Ông Sơn yêu cầu lựa chọn những lĩnh vực dân sinh bức xúc để triển khai các dịch vụ công mức 3, mức 4 và khi đã triển khai xong phải có chế tài để các tổ chức, công dân thực hiện, sử dụng dịch vụ công trực tuyến đó.