Theo đó, một số hành vi trốn phí được thực hiện như: Lái xe container đi vào cao tốc từ Nội Bài (Hà Nội) sau đó báo mất thẻ tại nút giao cuối tại Lào Cai và chịu nộp phạt 200.000 đồng, tránh trả tiền phí 1,2 triệu đồng. Ngoài ra có tình trạng, nhiều xe tải cùng một doanh nghiệp đi ngược chiều đã đổi vé, đổi biển số xe khi lưu thông trên tuyến để có thể gian lận cước phí.
Sau hơn 2 tuần triển khai vé điện tử, VEC O&M đã rà soát và ra quyết định tạm dừng phục vụ 19 xe có hành vi gian lận, phần lớn là báo mất vé 3 lần, cá biệt có xe làm mất vé đến 7 lần.