Theo đó, người tham gia BHYT có thể tham khảo Danh mục cơ sở khám, chữa bệnh nhận đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu Quý II/2020, chọn cơ sở khám, chữa bệnh phù hợp với nhu cầu nằm trong danh mục; lập hồ sơ nộp qua Bưu điện, hoặc giao dịch điện tử (gddt.baohiemxahoi.gov.vn) hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn). Hồ sơ hợp lệ sẽ được cơ quan BHXH tiếp nhận, xử lý và gửi trả kết quả về tận nhà qua đường bưu điện theo địa chỉ người dân đăng ký.
Khi có các phát sinh khác liên quan đến việc cấp lại thẻ BHYT như mất, hỏng hay điều chỉnh các thông tin cá nhân trên thẻ, việc nộp hồ sơ cũng được thực hiện tương tự để bảo đảm giãn cách xã hội, hạn chế tối đa việc di chuyển và tiếp xúc nhằm tránh rủi ro lây lan dịch bệnh.
Về chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH gộp 2 tháng 4 và 5/2020 vào cùng 1 kỳ sẽ bắt đầu triển khai từ ngày 16/04/2020.
