Là tiếp viên trưởng trên chuyến bay của VNA chở hàng hỗ trợ sang tâm dịch và đón công dân Việt Nam từ Vũ Hán về nước, anh Phạm Hải Bằng đã có những chia sẻ khó quên về hành trình 9h tiếng không ăn uống, không đi vệ sinh.
Phi hành đoàn có tổng cộng 15 người, trong đó tiếp viên có 5 người, do anh Bằng làm tiếp viên trưởng. Tất cả họ đều được lựa chọn kỹ càng trong số gần 100 người tình nguyện của VNA. Công việc của họ không chỉ phục vụ chuyến bay, hành khách, còn phải đảm bảo an toàn cho bản thân cùng cả đoàn công tác.
Để tránh lây nhiễm, cả đoàn công tác và hành khách đều mặc đồ bảo hộ ngay từ khi bắt đầu lên máy bay. Khó khăn nhất với anh chị em tiếp viên, tới thời điểm này, theo anh Bằng, có lẽ việc đeo khẩu trang và bộ đồ phòng hộ cho các cháu bé, vì nó gây khó chịu, không phải cháu nào cũng hợp tác ngay.
Dù trước khi lên tàu bay, tất cả mọi người đều được kiểm tra y tế, nhưng đoàn bay vẫn phải lên kế hoạch, chuẩn bị nhiều kịch bản cho việc đón khách từ Vũ Hán, kể cả trường hợp hành khách có các triệu chứng ho, sốt.
Tiếp viên trưởng chuyến bay Phạm Hải Bằng mặc đồ bảo hộ đọc thông báo trên chuyến bay.
Tất cả hành khách trên chuyến bay đều mặc đồ bảo hộ, kể cả trẻ em, tới nay tất cả đều khỏe mạnh khi về nước. Đúng 5h4’ ngày 10/2/2020, chuyến bay đặc biệt do VNA thực hiện đưa hàng hỗ trợ của Việt Nam sang Vũ Hán, và đón 30 công dân Việt từ Vũ Hán về nước đã đáp xuống sân bay quốc tế Vân Đồn (Quảng Ninh), kết thúc hành trình kéo dài 9 tiếng đi vào tâm dịch virus nCoV.
