Trước đó, Nhà máy Thủy điện Bình Điền thực hiện vận hành điều tiết nước qua tràn và tua bin với lưu lượng xả 330 m3/giây để cắt giảm lũ cho vùng hạ du vào mùa mưa lũ, nên mực nước sông Hương dâng cao, chảy xiết tại khu vực hai công nhân rơi xuống nước cùng xe tải chuyên dụng chở rác, sau đó mất tích.
Sau khi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng, nhà máy đã tạm thời giảm lưu lượng vận hành nước xả qua tràn, làm hạ mực nước sông Hương phục vụ công tác tìm kiếm, cứu nạn, cứu hộ.
Đến chiều cùng ngày, công tác tìm kiếm cứu nạn, cứu hộ hai nạn nhân mất tích vẫn tiếp tục được thực hiện. Lực lượng chức năng đã xác định được vị trí xe tải nằm dưới sông Hương, tuy nhiên, bên trong khoang lái không có các nạn nhân.
Trước đó, như tin đã đưa, vào sáng 21/11, anh Tôn Thất Tín (SN 1997, trú phường Thủy Vân, TP. Huế) điều khiển xe chở rác mang BKS 75C – 044.83 lưu thông qua cầu Bình Thành (thuộc Tỉnh lộ 12D) theo lộ trình từ Quốc lộ 49 vào UBND xã Bình Thành. Trên xe có ông Nguyễn Đăng Thanh (SN 1966, trú tại phường Phường Đúc, TP. Huế).
Khi xe lưu thông ra giữa cầu treo Bình Thành, do bị mất lái, phương tiện chở rác đã va chạm với lan can cầu bên phải theo hướng di chuyển, làm cả xe và người rơi xuống sông.
Xác minh của lực lượng chức năng, xe tải chuyên dụng chở rác 75C - 044.83 có trọng lượng bản thân 7.150kg, tải trọng thiết kế 6.490kg. Số người cho phép chở (kể cả người lái) là 3 người.
Xe tải có lần kiểm định gần nhất vào ngày 15/7/2024, hạn kiểm định đến ngày 14/1/2025. Phương tiện này thuộc sở hữu của một doanh nghiệp về môi trường và công trình đô thị tại TP. Huế.