Trung tâm HPTC được Sở GTVT Hà Nội được thành lập trên cơ sở sáp nhập nhân sự của 2 đơn vị gồm: Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị và Trung tâm Nghiên cứu khoa học và đào tạo vào thuộc Sở GTVT Hà Nội.
Sau khi được thành lập, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng có nhiệm vụ giúp Sở GTVT và UBND thành phố Hà Nội xây dựng và thực hiện các đề án, kế hoạch, nhiệm vụ phát triển vận tải hành khách công cộng trên địa bàn thành phố và tới các tỉnh liền kề; Quản lý và điều hành hệ thống vận tải hành khách công cộng; Phát hành và quản lý hệ thống vé; Nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ; Tổng hợp, quản lý, khai thác dữ liệu về GTVT; Kiểm định, đánh giá chất lượng công trình GTVT.
Trong đó nhiệm vụ trước mắt, chuẩn bị kế hoạch phát triển và nâng cao chất lượng, hiệu quả vận tải hành khách công cộng năm 2021 và gian đoạn năm 2021 - 2025 nhằm hoàn thành mục tiêu đưa tỷ lệ đảm nhiệm của vận tải hành khách công cộng của thành phố đạt 30% - 35% nhu cầu (hiện nay là 17 đến 18%).
Ngoài ra, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng còn chủ trì thực hiện việc quản lý, khai thác hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu thuộc hệ thống giao thông công cộng, đồng thời kết nối với hệ thống cơ sở dữ liệu giao thông đô thị dùng chung của Trung tâm điều hành tập trung của thành phố; phối hợp với các cơ quan khác trong việc khai thác dữ liệu từ hệ thống đèn tín hiệu giao thông, camera giám sát giao thông, dữ liệu thuộc hệ thống thẻ, vé liên thông cũng như dữ liệu từ các thiết bị ngoại vi khác liên quan tới hệ thống giao thông thông minh (ITS) trên địa bàn thành phố...
Lãnh đạo Sở GTVT chúc mừng Ban lãnh đạo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Hà Nội ra mắt.
Theo quyết định được công bố tại buổi thành lập, ông Nguyễn Hoàng Hải được bổ nhiệm làm Giám đốc Trung tâm HPTC Hà Nội; 3 Phó Giám đốc là các ông, bà: Thái Hồ Phương, Ngô Anh Tú, Trần Thị Phương Thảo.
Ông Vũ Văn Viện - Giám đốc Sở GTVT Hà Nội cho rằng, với chức năng, nhiệm vụ của mình, ngay sau khi thành lập Trung tâm cần thực hiện một số nhiệm vụ trong tâm. Trong đó, tổ chức, rà soát việc thực hiện các chỉ đạo, nhiệm vụ được Thành phố, Sở GTVT giao, đảm bảo hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2020; chuẩn bị kế hoạch phát triển và nâng cao chất lượng, hiệu quả vận tải hành khách công cộng năm 2021 và giai đoạn tiếp theo.
Có các giải pháp tham mưu hiệu quả, sớm giúp Sở GTVT và UBND thành phố thực hiện được các mục tiêu quản lý phương tiện cá nhân, giảm thiểu ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường.
