VNA đã bố trí cho 180 hành khách sang chuyến bay khác. Sau sự cố, VNA thông báo: Máy bay vừa được kiểm tra kỹ thuật vài ngày; phi công điều khiển đều là những người đủ điều kiện với hơn 10.000 giờ bay tích luỹ.
* Hãng hàng không VietJet cho biết, ngày 5/5, đã gặp sự cố với nữ hành khách Lê Thị Ngọc Quý sinh năm 1986 trên chuyến bay từ TPHCM đi Bangkok (Thái Lan).
Hành khách này mang theo hành lý xách tay quá kích cỡ nhưng đã chửi bới nhân viên của hãng hàng không khi bị nhắc nhở. Khi lên máy bay, hành khách này để hành lý không đúng nơi quy định và tiếp tục quát tháo tiếp viên.
Cơ trưởng buộc phải cho máy bay quay trở lại nhà ga để giao hành khách cho an ninh sân bay. Đại diện Thanh tra Cục Hàng không cho biết sẽ xem xét có cấm bay với nữ hành khách này hay không.
