Trước khi đến với Hãy Nghe tôi Hát – Nhạc sĩ chủ đề 2020, Tuyết Mai đã từng đạt giải Tư của Ngôi sao Tiếng hát truyền hình 2009. Cô cũng đã lọt vào Top 3 thuộc team Đàm Vĩnh Hưng trong X-Factor 2014. Tuy nhiên khi sự nghiệp đang lên, Tuyết Mai bất ngờ rời bỏ showbiz, lập gia đình và ra nước ngoài định cư. Phải tới 4 năm sau, cô mới quay lại khi tham gia chương trình Tuyệt đỉnh song ca – Cặp đôi vàng 2018.
Giải thích về chuyện rời bỏ showbiz, Tuyết Mai kể khi tham gia cuộc thi X-Factor 2014, cô đã bị nghe rất nhiều lời bình phẩm ác ý về một ca khúc mà cô thể hiện. Điều đó khiến cô bị sốc nặng. Khi cuộc thi kết thúc rồi, những người ghét cô vẫn tiếp tục chửi rủa. “Tôi nghĩ, con đường showbiz sao mà mệt mỏi đến vậy. Tôi chán nản vì thế! Làm ca sỹ thì có tiền thật nhưng suốt ngày lo chạy show, lo chiều khán giả, lo ca khúc mới. Mệt mỏi lắm! Rồi tôi chợt nảy ra ý định hay là thử nghỉ một thời gian xem sao.”- Tuyết Mai kể.
Đúng thời điểm đó, Tuyết Mai lấy chồng. Chồng của cô là người Malaysia nên sau đó Tuyết Mai ra nước ngoài định cư. Môi trường mới khiến Tuyết Mai có thể tạm quên đi việc hát. Cô trở thành cô giáo dạy nhạc cho các bé ở trường quốc tế và dạy yoga tại quê chồng. Tuy nhiên, dần dần Tuyết Mai cảm thấy nhớ ánh đèn sân khấu. Khi nhìn nhưng đồng nghiệp cũ vẫn đã toả sáng tại quên nhà, Tuyết Mai thấy rất buồn.
Cô kể: “Tôi có cảm giác sân khấu vẫn có sự hấp dẫn nên tôi muốn thử sức lại, muốn sống hết mình với âm nhạc một lần nữa. Chính vì thế khi có lời mời tham gia chương trình Tuyệt đỉnh song ca – Cặp đôi vàng, tôi đã nói mong muốn đó với chồng. Thật tuyệt vời là anh ủng hộ ngay. Vì thế tôi đã có động lực để trở lại quê nhà, tham gia lại với showbiz.”
Tại chương trình Hãy Nghe tôi Hát – Nhạc sĩ chủ đề 2020, Tuyết Mai có một lợi thế là so với một thí sinh khác là cô đã từng có nhiều kinh nghiệm với nhạc xưa. Nhưng không vì thế mà Tuyết Mai chủ quan. Với mỗi ca khúc, Tuyết Mai đều tìm hiểu rất sâu về quá trình sáng tác, hoàn cảnh ra đời của ca khúc cũng như lắng nghe những tâm tư của tác giả, lắng nghe các nghệ sỹ đi trước chỉ ra nét hay, vẻ đẹp... Và Tuyết Mai vận dụng hết khả năng để khám phá vẻ đẹp đó của ca khúc theo một cách rất riêng. Chính vì thế trước khi tới với đêm Chung kết, Tuyết Mai đã giành được 3 giải Nhất các tuần cho những ca khúc mà cô thể hiện.
Bước vào đêm Chung kết, Tuyết Mai tiếp tục tự làm khó chính mình khi mang đến nhạc phẩm kinh điển Chiều về trên sông (Phạm Duy). Bên cạnh màn dàn dựng mới lạ chưa từng có khi lồng vào ca khúc câu chuyện dân gian nổi tiếng về chuyện tình Trương Chi – Mị Nương, Tuyết Mai còn gây ấn tượng với giọng hát nội lực cùng những phân đoạn cao trào được tính toán kỹ lưỡng để không chỉ phô trương kỹ thuật hát điêu luyện mà còn mang đến khán giả một màn trình diễn thăng hoa, bùng nổ cảm xúc.
Là giọng ca từng giành cho mình 3 giải nhất tuần với đa dạng thể loại, Tuyết Mai tiếp tục tự làm khó chính mình trong đêm chung kết xếp hạng khi mang đến nhạc phẩm kinh điển Chiều về trên sông (Phạm Duy). Bên cạnh màn dàn dựng mới lạ chưa từng có khi lồng vào ca khúc câu chuyện dân gian nổi tiếng về chuyện tình Trương Chi – Mị Nương, Tuyết Mai còn gây ấn tượng với giọng hát nội lực cùng những phân đoạn cao trào được tính toán kỹ lưỡng để không chỉ phô trương kỹ thuật hát điêu luyện mà còn mang đến khán giả một màn trình diễn thăng hoa, bùng nổ cảm xúc.
Tuyết Mai đã chinh phục hoàn toàn ba vị danh ca nổi tiếng Việt Nam với 3 điểm 10 và xuất sắc vượt qua hai giọng hát khủng còn lại để giành chiến thắng chung cuộc, trở thành quán quân mới của chương trình Hãy Nghe tôi Hát – Nhạc sĩ chủ đề 2020. Tuyết Mai chia sẻ, được vô tới Chung kết đã là một điều tuyệt vời nên cô không cảm thấy áp lực gì. Vì thế giành được danh hiệu Quán quân khiến cô càng cảm thấy hạnh phúc. “Danh hiệu này giúp cho tôi tự tin hơn rất nhiều. Dòng nhạc xưa là dòng nhạc tôi muốn chinh phục và tôi mong có nhiều cơ hội để hát dòng nhạc này hơn trong thời gian tới”. -Tuyết Mai nói.