Trước diễn biến của dịch COVID-19, bến phà Cát Lái nối quận 2, TPHCM với huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai đã thay đổi thời gian phục vụ. Theo đó, thay vì hoạt động cả ngày, phà chỉ hoạt động hai khung giờ cố định: 5-9h sáng và 16-20h hàng ngày.
Người dân khi qua phà được các nhân viên kiểm tra nhiệt độ để kịp thời phát hiện những người có dấu hiệu sốt cao.
Tuy nhiên, việc giới hạn khung giờ hoạt động trong ngày khiến người dân không thể chủ động thời gian mà phải qua phà trong những thời điểm quy định.
Người dân dồn đến trong hai khung giờ sáng-chiều khiến các chuyến phà luôn trong tình trạng đông đúc, khó giữ khoảng cách 2m để phòng dịch COVID-19.
Do bến phà chỉ hoạt động vào hai khung giờ cố định và mỗi chuyến phà chỉ chở không quá 50% sức chứa nên dòng xe nối đuôi nhau chờ ở hai bên đầu phà.
Lãnh đạo bến phà Cát Lái cho biết, đơn vị đang kiến nghị điều chỉnh lại khung thời gian hoạt động, ngưng toàn bộ việc chở khách từ 22h đến 5h sáng hôm sau, chỉ vận chuyển một số trường hợp đặc biệt như xe cấp cứu, xe công vụ... Còn ngoài khung giờ nêu trên vẫn cho phà hoạt động nhằm giãn lượng khách, đảm bảo kiểm soát tốt hơn việc phòng chống dịch bệnh.