Hà Nội hiện có 1.300 chung cư mới xây dựng và 1.516 chung cư cũ cần cải tạo lại. Đáng chú ý, thời gian qua, đã có thêm hơn 600 tòa chung cư được bàn giao, góp phần đáp ứng nhu cầu về nhà ở. Tuy nhiên, một số dự án sau khi bàn giao đã gặp nhiều phản ứng tiêu cực của cư dân đối với dịch vụ quản lý. Đã đến lúc các chủ đầu tư cần nhìn nhận yếu tố vận hành là một trong những giá trị không tách rời của sản phẩm khi cung cấp ra thị trường.
Thị trường chung cư cao cấp đang trở nên bão hoà khi dự án nào ra cũng đều có xu hướng chung chung là dự án kết hợp với dịch vụ cho cư dân. Mới đây, loại hình chung cư với phong cách chuộng Nhật nổi lên đang được người tiêu dùng săn lùng.