Theo thông tin từ tập đoàn giáo dục EQuest ông Bạch Ngọc Chiến có nhiều kinh nghiệm về du lịch, giáo dục, ngoại giao, truyền thông, quản lý cao cấp ở cả cấp tỉnh và trung ương; cũng như kinh nghiệm về hoạch định chính sách, đối ngoại cả ở kênh chính thức và không chính thức.
Ông Chiến cũng được đào tạo bài bản về ngoại ngữ (tiếng Nga và tiếng Anh), ngoại giao, luật và quản trị kinh doanh. Từ trải nghiệm của bản thân, ông Chiến cho rằng chỉ thông qua phổ cập tiếng Anh và đẩy mạnh đào tạo STEM (Khoa học, Công nghệ, Kỹ thuật, Toán) mới có thể tạo được lợi thế cạnh tranh cho nguồn nhân lực đất nước trong trước mắt và lâu dài.
Về học vấn, ông Chiến tốt nghiệp Đại học Ngoại ngữ Hà Nội năm 1994 và lấy bằng Thạc sĩ về quan hệ ngoại giao tại Đại học Monash (Australia) năm 2000. Ông cũng tốt nghiệp cử nhân Luật tại Đại học Luật Hà Nội. Hiện ông đang học chương trình Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) tại trường Kinh doanh Shidler của Đại học Hawaii (Mỹ).
Quá trình công tác của ông Chiến rất phong phú. Ông khởi nghiệp là giáo viên tiếng Anh và sau đó là hướng dẫn viên du lịch (1994-1996).
Ông thi công chức Bộ Ngoại giao cuối năm 1996 và kể từ đó đã kinh qua các vị trí: Chuyên viên Vụ Thông tin Báo chí Bộ Ngoại giao; Tuỳ viên báo chí của Đại sứ quán Việt Nam tại Hoa Kỳ; Phó Vụ trưởng Vụ Chính sách Đối ngoại Bộ Ngoại giao;
Trưởng ban Truyền hình Đối ngoại của Đài Truyền hình Việt Nam (VTV4); Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nam Định; Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Liên hiệp các Tổ chức Hữu nghị Việt Nam.
Từ ngày 1 tháng 7 năm 2020, ông Chiến làm việc tại Tập đoàn giáo dục EQuest.
Chia sẻ về lý do "dứt áo quan trường" để gắn bó với giáo dục, ông Bạch Ngọc Chiến nói: "Tôi luôn cho rằng chỉ có giáo dục mới thay đổi được số phận cá nhân và vận mệnh quốc gia. Trong thời điểm hiện nay, tôi cho rằng mấu chốt là tiếng Anh và giáo dục STEM và đã triển khai thử nghiệm tại Nam Định. Nhiều người cũng đồng ý như tôi nhưng không phải ai cũng có giải pháp.
Tôi cũng như nhiều người tâm huyết với giáo dục mong muốn tiếng Anh trở thành ngôn ngữ thứ hai ở Việt Nam để cung cấp cho học sinh Việt Nam một công cụ hữu ích tiếp cận kho tàng tri thức đồ sộ của nhân loại".
