TP - Ngày 5-1, Chủ tịch UBND TPHCM Lê Hoàng Quân đã khảo sát tình hình triển khai thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính tại UBND quận 1.
Theo báo cáo của lãnh đạo UBND quận, sau hơn 3 tháng triển khai mô hình “máy chấm điểm cán bộ”, tỷ lệ người dân đến làm thủ tục hài lòng chiếm trên 98%. Những trường hợp không hài lòng, quận đều gửi thư xin lỗi.
Phương thức nhắn tin lấy số thứ tự ngày càng được nhiều người sử dụng vì tiện lợi, hạn chế thời gian chờ đợi giải quyết hồ sơ, giảm tải cho bộ máy hành chính địa phương.
Chủ tịch Lê Hoàng Quân đánh giá cao công tác cải cách thủ tục hành chính UBND quận 1 đang thí điểm. Hiện, Ban chỉ đạo cải cách thủ tục hành chính TPHCM đang nghiên cứu, xây dựng đề án nhân rộng mô hình này tại nhiều quận huyện, sở ngành.
Theo Báo giấy
