Với tên gọi đầy đủ là Trung tâm Dịch vụ Hậu mãi ủy quyền và Kinh doanh xe đã qua sử dụng chính hãng tại Hà Nội, Haxaco Hà Nội tập trung hoàn toàn vào việc mua bán trao đổi xe Mercedes đã qua sử dụng.
Haxaco Hà Nội là đại lý chính hãng của Mercedes-Benz với các chức năng chính là kinh doanh xe đã qua sử dụng chính hãng, trung tâm dịch vụ và phụ tùng. Haxaco Hà Nội tọa lạc trên diện tích hơn 5.000 m2 tại đường Láng Hạ, Đống Đa – một khu vực sầm uất có tốc độ phát triển nhanh chóng tại thủ đô.
Haxaco Hà Nội được chia ra làm 2 khu vực chính: khu vực phòng trưng bày rộng 800 m2 và xưởng dịch vụ rộng 2.000 m2. Ngoài ra, bãi đậu xe bên ngoài phòng trưng bày có sức chứa đến 50 xe. Với số vốn đầu tư 3.2 triệu đô la Mỹ, đây là một trong những trung tâm bán hàng và dịch vụ đầu tiên áp dụng bộ nhận diện thương hiệu mới của hãng tại Đông Nam Á.
Hệ thống kinh doanh xe chính hãng đã qua sử dụng của Mercedes-Benz hình thành từ năm 2011.
Nhằm đảm bảo chất lượng cho những chiếc xe đã qua sử dụng, Mercedes-Benz đã đưa ra các nguyên tắc rất khắt khe: xe phải đạt 110 điểm kiểm tra kỹ thuật trở lên, sử dụng không quá 5 năm hoặc 100.000km.
Sau khi kiểm tra, Mercedes-Benz sẽ cấp chứng nhận Proven Exclusivity, và khi đó, xe đã sẵn sàng đến tay người chủ sở hữu mới. Đặc biệt, xe cũ sẽ được hãng bảo hành chính hãng 12 tháng và không giới hạn số km.
