Theo thông tin ban đầu, khoảng 22h, cơ quan chức năng nhận được tin báo cháy tại số 62/116 phố Nhân Hòa (Thanh Xuân, Hà Nội).
Công an quận Thanh Xuân điều động 1 xe chỉ huy, 3 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn cứu hộ cùng 30 cán bộ chiến sĩ tới hiện trường chữa cháy. Tiếp đó, Đại học PCCC và lực lượng PCCC Hà Nội chi viện thêm 6 xe chữa cháy, xe cứu nạn cứu hộ… cùng nhiều cán bộ chiến sĩ.
Theo cơ quan chức năng, vụ cháy xảy ra tại 3 ki-ốt dạng nhà tạm khung thép, mái tôn. Đến khoảng 22h50, lực lượng chức năng đã dập tắt được đám cháy. Bước đầu xác định vụ cháy không gây thiệt hại về người.