Thiết bị xét nghiệm vỏ Đức – ruột Tàu và quá đát ở một số bệnh viện tuyến huyện của Hà Nội cũng đang khiến dư luận giật mình. Biết máy xét nghiệm nát và “đểu” sẽ cho kết quả không chính xác, nhưng người ta vẫn xét nghiệm.
Một vụ động trời, hơn cả vụ nhân bản xét nghiệm máu ở Hoài Đức năm ngoái. Hẳn có bệnh nhân đã chết vì điều trị trên cơ sở thông số xét nghiệm này? Hẳn có lao động đi xuất khẩu đã bị nước bạn trục xuất vì kết quả xét nghiệm trong và ngoài nước quá khác xa nhau?
Bản tin Tài chính kinh doanh VTV vừa bóc mẽ những cửa hàng kính thuốc và khám mắt ở Hà Nội. Cùng đo độ cận thị của một người, mỗi nơi cho ra một kết quả riêng. Nhân viên khám đo mắt giải thích nguyên nhân là do thời tiết khác nhau, sáng và chiều khác nhau, ngày và đêm khác nhau, làm việc ít và nhiều khác nhau. Nhưng, chấp tất cả lý do trên cộng lại, làm sao chênh đến 1,5 độ như thế. Chắc là tại máy?
Chiếc công – tơ điện vào mùa hè dường như phát điên, quay vù vù khiến hóa đơn tiền điện của nhiều hộ dân tăng cao dù họ đi du lịch vắng nhà nửa tháng hoặc sử dụng rất tiết kiệm. Đã có một số hộ dân Hà Nội điên theo công – tơ, điên cực độ khi họ bị đổ vấy rằng “chắc hộ gia đình sử dụng nhiều trong tháng hè nhưng không biết là mình dùng nhiều” và được hứa “sẽ kiểm tra lại công – tơ xem có bị phá không”.
Theo một thống kê gần đây, tỷ lệ người tiêu dùng có khiếu nại về dịch vụ rất thấp vì ngại kiện cáo và có tâm lý cho qua. Nhưng với những kiểu độc quyền như thế này, kể cả khi người tiêu dùng đã kiện tơi bời tới bến, thử hỏi họ được gì ngoài câu trả lời như không trả lời?
Một dạo, hễ văn bản sai, cơ quan soạn thảo khẳng định “do lỗi đánh máy”. Bây giờ, máy móc thiết bị nhiều hơn, người ta sẽ đổ lỗi cho máy. Nhanh, an toàn, có khi lại có thêm dự án đầu tư trang thiết bị mới.
Điều đáng sợ là ở đó. Thói vô trách nhiệm và vô cảm khiến con người trở nên máy móc nhẫn tâm. Máy móc thiết bị chẳng có lỗi gì.
