Theo Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ, việc triệu hồi ảnh hưởng đến mẫu Kia Forte Koup 2017 và Forte 2017-2018 cũng như Sedona, Soul và Soul EV từ các năm 2017-2019.
Các xe này được trang bị bộ điều khiển túi khí (ACU), một bộ phận dễ bị xóa bộ nhớ do lỗi từ sự xung khắc các thành phần khác trong mạch. Nếu điều này xảy ra, các mối nối hàn có thể bị hỏng dẫn đến hở mạch. Người lái xe vẫn sẽ được thông báo về sự cố bằng đèn cảnh báo túi khí, nhưng các túi khí sẽ không hoạt động trong trường hợp xảy ra tai nạn.
Sau khi tiến hành thu hồi, các đại lý sẽ kiểm tra bộ phận điều khiển túi khí và thay thế nó hoặc thực hiện cập nhật phần mềm để đảm bảo việc triển khai túi khí trong trường hợp va chạm giữ sự an toàn tối đa cho hành khách trên xe. Thông báo sẽ được hãng gửi qua email cho chủ sở hữu. Chúng dự kiến sẽ bắt đầu được gửi đi vào tháng 3 và mọi sửa chữa là miễn phí.
Vấn đề này lần đầu tiên được phát hiện ở Hàn Quốc và Kia đã phát hiện ra 947 yêu cầu bảo hành có liên quan ở Hoa Kỳ. Rất may, bất chấp mức độ nghiêm trọng của vấn đề, vẫn chưa ghi nhận bất kỳ vụ tai nạn, thương tích hoặc tử vong nào liên quan đến việc lỗi này.