 |
| Ảnh minh họa. |
Đại diện Jetstar Pacific cho biết, có 12 chuyến bay giữa TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, Vinh, và giữa Hà Nội – Đà Nẵng của hãng trong ngày 10/11 phải hủy để bảo đảm an toàn do ảnh hưởng của bão Haiyan.
Các chuyến bay đã phải hủy để bảo đảm an toàn, bao gồm: 3 chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh đi Đà Nẵng mang số hiệu BL590, BL594, BL598, 3 chuyến từ Đà Nẵng đi TP Hồ Chí Minh số hiệu BL591, BL595, BL599; 2 chuyến vào trưa và chiều 10/11 từ TP Hồ Chí Minh đi Vinh mang số hiệu BL522, BL524, và BL523, BL525 từ Vinh đi Tp.Hồ Chí Minh. Ngoài ra, 2 chuyến bay giữa Hà Nội và Đà Nẵng là BL 563, BL564 cũng bị hủy.
Hiện tại, do thời tiết tại Đà Nẵng tốt lên, vào 17 giờ 20 hôm nay, hãng sẽ khôi phục chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh đi Đà Nẵng. Chuyến ngược lại Đà Nẵng về TP Hồ Chí Minh xuất phát lúc 19 giờ 5 phút.
Jetstar Pacific vẫn đang phối hợp cùng các cơ quan chức năng theo dõi, bám sát diễn biến thời tiết phía Bắc để có kế hoạch bay cụ thể nhằm bảo đảm an toàn và hạn chế tối đa ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách.
Đại diện Jetstar Pacific cho biết, Hãng đã triển khai thông tin đến hành khách thông qua hệ thống tông đài nhắn tin tự đông, gọi điện thoại trực tiếp và thông báo tại sân bay tùy theo thời gian chuyến bay bị ảnh hưởng.
Hành khách trên các chuyến bay bị hủy do bão sẽ được hãng hỗ trợ chuyển miễn phí sang chuyến bay của những ngày hôm sau, một số hành khách có nhu cầu sẽ được hoàn vé miễn phí, bao gồm cả hành khách mua vé rẻ.
Do phải tập trung công tác thông tin hành khách liên quan đến ảnh hưởng lớn từ bão Haiyan, JetstarPacific mong hành khách thông cảm trong trường hợp tổng đài bị tắc nghẽn do tiếp nhận cùng lúc nhiều cuộc gọi từ hành khách.
