Lãnh đạo TKV, tỉnh Quảng Ninh, lãnh đạo thành phố Cẩm Phả, Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Ninh cũng đã đến động viên, thăm hỏi các công nhân bị tai nạn tại Bệnh viện đa khoa khu vực thành phố Cẩm Phả. Tập đoàn TKV đã hỗ trợ 5 triệu đồng/người; Công đoàn TKV hỗ trợ 3 triệu đồng/người đối với trường hợp nặng và 2 triệu đồng/người đối với trường hợp nhẹ; Đảng ủy Than Quảng Ninh hỗ trợ 1,5 triệu đồng/người đối với trường hợp nặng và 1 triệu đồng/người đối với trường hợp nhẹ; UBND tỉnh Quảng Ninh hỗ trợ 3 triệu đồng/người; TP Cẩm Phả hỗ trợ 2 triệu đồng/người; Quỹ Tấm lòng vàng và Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Ninh hỗ trợ 1,5 triệu đồng/người.
Phó Tổng Giám đốc TKV Nguyễn Ngọc Cơ đã chỉ đạo Cty than Khe Chàm nhanh chóng khắc phục sự cố và phối hợp với các cơ quan ban ngành tìm hiểu nguyên nhân để rút kinh nghiệm nghiêm khắc sau sự cố.
