Tại báo cáo mới đây của nhóm khách sạn quốc tế ở Hà Nội cho biết, do dịch bệnh xảy ra nhanh, khó kiểm soát nên Việt Nam cũng như các nước thực hiện đóng cửa biên giới ở các cấp độ khác nhau cùng với quyết định giãn cách toàn xã hội nên số lượng khách thuê phòng tại các Khách sạn của chúng tồi tại Hà Nội sụt giảm nặng nề bắt đầu từ tháng 2 đến nay từ 65% đến 98% cùng kỳ năm trước.
Dịch vụ nhà hàng cũng như các phòng tiệc, phòng họp hội nghị, đám cưới, spa... đóng cửa hoàn toàn. Theo đó, doanh thu của các khách sạn giảm mạnh từ tháng 2-2020 so với cùng kỳ năm ngoái.
Cụ thể: khách sạn Sheraton Hà Nội doanh thu 392,963 tỷ đồng (năm 2019) còn 151,285 tỷ đồng (năm 2020 bao gồm thực tế và dự kiến); khách sạn Pullman Hà Nội: 201,387 tỷ đồng (năm 2019) còn 93,411 tỷ đồng (năm 2020); Melia Hà Nội: 479,302 tỷ đồng (năm 2019) còn 136,375 tỷ đồng (năm 2020); Intercontinental Hà Nội: 401,485 tỷ đồng (năm 2019) còn 171,424 tỷ đồng (năm 2020)…
Tổng doanh thu 8 khách sạn quốc tế ở Hà Nội năm 2019 là 2,308,390 tỷ đồng nhưng năm 2020 còn 930,463 tỷ đồng (giảm 60%).
Đứng trước khó khăn vì lượng khách sụt giảm vì COVID, các khách sạn 5 sao đã phải hạ giá phòng.
Tiêu biểu như khách sạn Pan Pacific ưu đãi hơn 40% còn 1.9 triệu đồng/1 đêm phòng Deluxe, tặng 500 nghìn đồng cho dịch vụ ẩm thực, ưu đãi 30% ăn uống tại nhà hàng và bar; InterContinental Hanoi Landmark 72 giá 4 triệu đồng/đêm với ưu đãi: Buffet sáng, trưa hoặc bữa tối cho 2 người, miễn phí nâng hạng phòng, ưu đãi 20% tại nhà hàng, quán bar, giảm 30% khi đặt phòng thứ 2; miễn phí dịch vụ trong KS.
Đặc biệt, khách sạn Metropole giá 1,160 triệu đồng/ngày bao gồm phòng ngủ thuộc khu vực Opera Wing, sử dụng hồ bơi, phòng gym và một số đồ uống không cồn tại bar...
Mặc dù giảm giá mạnh, nhưng công suất bình quân sử dụng buồng phòng khá thấp, uớc tính khối khách sạn 1-5 sao đạt 10.6%, giảm 53.4 % so với cùng kỳ năm 2019, cụ thể: Khách sạn Lotte đạt 30%, Khách sạn Metropole 25%, Crown Plaza Hà Nội 18%; Deawoo 7%...
